人力资源管理专业知识与实务 中级 第3版 【经济】

全国经济专业技术资格考试用书（2003）。本书分为两部分，第一部分，组织行为学与组织文化；第二部分，人力资源管理。

客户服务实务 【经济】

本书系统介绍了企业开展客户服务工作的基本理念、基本方法和基本技巧。全书共9章，包括客户服务概述、开展客户调查、制定企业优质客户服务标准、组织企业优质客户服务团队、客户服务策略、客户服务技巧、客...

税收筹划实务 【经济】

随着我国市场经济的迅猛发展，税收筹划正作为一个新的研究领域，一种经济行为迅速向我们走来。为了适应税收筹划发展的要求，我们编写了这本《税收筹划实务》教材。本书介绍了税收筹划的基本理论知识，讲授各个税种...

煤矿企业落实生产责任制与规范化管理实务全书 第2卷 【工业技术】

煤矿企业落实生产责任制与规范化管理实务全书 第3卷 【工业技术】

煤矿企业落实生产责任制与规范化管理实务全书 第4卷 【工业技术】

用人单位劳动法操作实务 第3版 【政治法律】

本书从用人单位管理者的角度出发，采用“实例说法”的形式，全面阐述了用人单位在管理中可能遇到的劳动法知识，每一章节均配有“操作提示”，点明用人单位在操作中应注意的要点，使用人单位管理者能够迅速掌握劳动法...

世界文化名人邮票鉴赏大图典 音乐家 【历史地理】

本书为一部用邮票串起来的音乐家传记和音乐史。书稿按国家和音乐家出生年次分类排列，对每位音乐家的生平事迹、主要作品等作了简要介绍，所配邮品珍贵精美，有较强的可读性和一定的收藏价值。...

小哲理 大智慧 青年人走向社会的8堂必修课 4 宽容 【哲学宗教】

本书从人生哲理和生动具体的生活案例入手，全面提高青年人的沟通能力。

小哲理 大智慧 青年人走向社会的8堂必修课 7 沟通 【社会科学】

本书从人生哲理和生动具体的生活案例入手，全面提高青年人的沟通能力。