公共政策学 研究 分析和管理 【政治法律】

公共政策科学是在这种人类大量的自发性的、经验性的政策活动的基础上产生出来的自觉性的、理性的专门知识领域。本书通过阐释公共政策活动的特点，结合实例，分析了其在社会治理和变革中所起的作用。全书共分四...

服务运营管理 【经济】

本书在系统引入国内外通行的服务运营管理理论的基础上，充分结合旅游业服务运营管理实际，向读者较全面地介绍了旅游服务运营管理及服务产品设计的系列核心概念、基本原理和实践应用。本书从旅游管理专业“面向...

基于员工援助计划模式的高校图书馆人力资源管理研究 【文化科学教育体育】

服务运营管理 【经济】

本教材主要分为三个篇章，分别是“理解服务运营”、“设计服务运营”、“管理服务运营”。“理解服务运营”包括第一章服务与运营，第二章服务价值链，第三章服务运营绩效；“设计服务运营”包括第四章服务设计与技...

公共事业管理实验教程 【政治法律】

本实验教程立足于公共事业管理专业人才的培养目标与要求，结合近年来实验教学的实践，精心选取了经过多轮实验教学实践的课程，在充分总结实践教学经验与教学成果的基础上编写而成，是涵盖公共事业管理专业主要学科...

网站服务器管理 【工业技术】

涵盖了当前主流的网络服务器技术，包括网络服务器管理与配置基础，以及DNS、DHCP、WINS、Web、FTP、E-mail、RAS、VPN、路由、代理、流媒体、活动目录、网络杀毒、即时通信和数字证服务器等。本书结构清晰、内...

汽车服务企业管理 【经济】

第一章 汽车服务企业管理概述；第二章 现代企业管理概论；第三章 汽车服务企业的人力资源管理；第四章 汽车服务企业质量管理；第五章 汽车服务企业设备管理；第六章 汽车服务企业财务成本管理；第七章 汽车销售管理；......

公共管理评论 第1辑 【政治法律】

公共管理是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。主要从公共管理学、经济学、社会学等学科角度探讨公共管理的宏观和微观领域，包括社区治理、社会治理、生态治理、公共安全治理、公共服务供给、政企关系...

城市公共地下空间安全可视化管理 【工业技术】

本文将安全可视化管理理论研究与认知实验、可视化管理信息系统研究结合起来，构建了可视化需求判别模型、RFSC模型、可视化方式选择VAFT模型、认知效率分析模型等理论模型，并通过认知实验进行验证，最终通过信息...

公共管理法律原理 【政治法律】

本书依照公共管理的属性与特征，介绍公共管理领域涉及的基本法律原理，从而为公共管理类专业学生建立完善的知识结构提供指引。本书共分为14章，具体包括：行政法基础理论，行政法的基本原则，行政主体，公务员，行政......