高尔夫球童服务知识与实践 【文化科学教育体育】

本书从球童服务所需要的知识和技能出发，系统介绍球童工作过程中所需的高尔夫专业知识、基本技能和基本理论，详细阐述了有关球童工作、培训、教学、管理所涉及的实践问题，形成了球童必备的专业知识结构的科学体...

随机服务系统的理论与实务 【数理化】

为了能够建立一个优良的服务系统，并使之有效运转，必须先要清楚地了解在不同条件下，系统行为以及状态的变化，并以此作为设置服务系统和运作规则的依椐。第一章讨论什么是系统行为以及衡量其绩效尺度的基本概念以...

区域基本公共服务均等化 政府财政平衡机制与政策研究 【经济】

服务行政理论与制度研究 【政治法律】

公共行政的发展经历了一个漫长的过程，从仅仅着眼于秩序行政、关注秩序的维护，逐步发展到在秩序维护之外承担起为公民提供公共服务的职责。服务行政由此出现，并与秩序行政一起，共同构成了现代公共行政的主要内容...

高等学校工程管理类本科指导性专业规范配套教材 高等学校土建类专业“十三五”规划教材 管理学原理 【社会科学】

本书分为十四章内容，按照决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制、创新的结构体系进行组织。本书注意把管理理论与实务有机结合，理论通俗易懂，案例现实性强，图文并茂，具有较强的理论性和实用性。...

开放获取与信息服务 【文化科学教育体育】

开放获取是促进科技知识传播、打破学术信息交流障碍、支持创新性社会发展的重要途径。本书主要介绍了我国近年来在开放获取具有长足进步和发展，正朝向开放科学和开放创新的实践道路前进；信息服务机构对开放出...

生态系统服务价值计量方法与应用 【生物】

本书回顾了近年来国际上关于生态系统服务价值评估的理论方法和实证研究，并对国内四川森林生态系统服务价值评估研究作了重点探讨，总结了一些生态系统服务价值评估的现阶段特征，在实证部分对条件价值法的具体应...

伦理视域下农村金融服务体系中的公平与效率问题研究 【其他书籍】

生产性服务业集聚与空间结构演变 以北京市为例 【经济】

酒店服务技能与实训 【经济】

本书分为基础理论篇、酒店服务技能实务篇和酒店服务技能实训篇三篇。基础理论篇介绍了酒店服务的基本理论和酒店服务技能实训的基本方法；酒店服务技能实务篇介绍了前厅、客房、餐饮、康乐、商场等部门的服务...