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信息与通信创新学术专著呼叫中心技术【经济】

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詹舒波，牟晓隆，张文涛，黄宇著2015 年出版198 页ISBN：9787115398772
本书首先介绍呼叫中心的概念和历史，并给出呼叫中心在网络中的位置，使读者对呼叫中心的基本概念有明确的认识。然后分别介绍自动呼叫分配、 CTI、互动式语音应答、录音技术原理及协议。再次从4个方面论述NGCC...
房地产评估实务项目化教程【经济】

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吴凌霞，杜威主编；刘然副主编2015 年出版163 页ISBN：9787302389156
本教材简要介绍了房地产评估的基本知识，结合工作任务讲述了房地产评估准备知识和主要的评估方法及应用以及评估文书的撰写等内容。
CATIA V5基础教程及应用技术【工业技术】

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刘素梅主编；王开松，王轲副主编2015 年出版255 页ISBN：9787111500001
本书以三维设计主流软件CATIA V5为操作平台，系统介绍了CATIA基础操作、草图设计、零件设计、创成式曲面设计、装配设计与工程图设计等方面的功能。每章均提示出重点、难点内容，每章的前半部分介绍软件的命令...
物流信息技术与管理【经济】

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吴国华，牟欣涛主编2015 年出版191 页ISBN：9787506848435
本书针对高等职业教育的特点，在确保理论够用的前提下，突出本书的实用性和可操作性。在内容上，广泛借鉴和吸收国内外物流信息技术的最新研究成果，同时密切结合中国现代物流的发展以及物流管理教学的实际需要，以已...
网络与信息安全前沿技术密码前沿技术从量子不可克隆到DNA完美复制【工业技术】

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陈晖，霍家佳，徐兵杰，张文政编著2015 年出版206 页ISBN：9787118101362
本书分为网络基础、追踪溯源及反追踪三部分，系统性地介绍了网络基础、网络攻击行为、网络攻击追踪溯源以及反追踪溯源的技术问题，针对不同的网络应用环境和攻击场景，提出不同层次的攻击追踪溯源问题、关键技术...
中国网民网络信息隐私认知与隐私保护行为研究【政治法律】

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申琦著2015 年出版224 页ISBN：9787309117820
本书主要采用问卷调查法、内容分析法与文献分析法，定性研究与定量研究相结合，以上海大学生为对象，考察分析当前我国网民网络信息隐私认知的现状及其相应的隐私保护行为，以期从受众心理、网络素养，网站隐私保护政...
数控车削项目化教程【工业技术】

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卢玲，王丹，杨继宏主编；刘凯，周立波，王利利，刘志峰副主编；富恩强，于秀娜，李赫，宋慧，李光宇，蓝蓝，范夏叶，田军编2015 年出版128 页ISBN：9787568111652
高职数控车削教材。本书采用项目教学模式，选取典型车削零件作为任务，从实操层面上讲解，从认识数控车床、常用量具使用开始，到轴类零件加工，槽加工、外圆循环加工、螺纹加工等，逐层加深难度讲解，是一本易懂、实......
信息化与网络经济基于均衡的效率与效能分析【文化科学教育体育】

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姜奇平著2015 年出版644 页ISBN：9787504760074
本书旨在建立并完善衡量中国行业信息化水平的指标体系和信息化建设效益的指标体系，测度中国信息化水平、信息化建设对经济增长的贡献率、信息化建设的效率等，分析信息化水平和信息化建设贡献的差异及其变动趋...
信息系统分析与开发技术【文化科学教育体育】

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梁昌勇主编；陆文星副主编2015 年出版341 页ISBN：9787121272905
本书以信息系统开发生命周期模型为主线，以结构化开发方法和面向对象开发方法两种主流方法为主体内容，阐述了信息系统和信息管理等有关基本概念；讲解了信息系统开发模型和模式、信息系统分析方法和技术；介绍了信...
信息系统项目管理师考试案例分析通关宝典【文化科学教育体育】

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王树文编著2015 年出版216 页ISBN：9787121267277
全书包括十二章和两个附录。其中第一章详细讲解了案例分析考试科目的出题范围、历年案例分析考题情况、案例分析考试答题技巧和如何做好案例分析科目的应考准备；第二章到第十二章，以年为单位分别从案例描述及...