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客户服务中心管理制度表单·文本 【经济】
滕宝红,史立宣编著2004 年出版403 页ISBN:7806777342本书根据客户服务中心管理的原理,介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容,收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例,以作为实用的管理工具,提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式,是本书...
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中国名校安全管理新标准 【文化科学教育体育】
刘青山主编2004 年出版316 页ISBN:7506633914本书提供可参考执行的标准有“校园环境卫生管理工作、学校财产管理工作、学校财务管理工作、校园活动管理工作”等。
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中国名校网络管理新标准 【文化科学教育体育】
刘青山主编2004 年出版335 页ISBN:7506633914本书提供可参考执行的标准有“校园环境卫生管理工作、学校财产管理工作、学校财务管理工作、校园活动管理工作”等。
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探索与研究 高速公路规范化管理论文集 【经济】
曹晓峰主编;霍燕滨,钟振光副主编2004 年出版174 页ISBN:7806557296本书从管理的角度,通过不同的专题,论述如何科学地管理高速公路。
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