国家统一司法考试指导用书仲裁法 商法·经济法 国际法·国际私法 国际经济法考点考题全解 2003年最新版 新大纲 新题型 【政治法律】

本书将2003年司法考试的要点详细讲解并提供练习题，供考试人员复习用。

医疗事故认定与法律处理 【政治法律】

本书论述医疗事故概述、医疗事故的技术鉴定、医疗事故预防和处理、医疗事故的民事责任、医疗事故的行政责任等内容。

世贸组织与金融服务贸易 【经济】

本书是对WTO金融服务贸易的一般理论、金融承诺有关法律问题及我国入世后金融业发展的论述。

中国医疗保障理论、制度与运行 【经济】

本书充分反映了我国医疗保障的现状和近年来改革的概貌，对多层次医疗保障体系进行了系统的思考，阐述了医疗保障的理论与制度设计及运行效果。...

中国商标报告 2003年 第2卷 总第2卷 【政治法律】

这份半年面世一本的“报告”，意在使人们对当前国内外商标动态有个综览，日后对已有的法规、判例等有处查询。而作为“综览”与“查询”的记录，在中国，不仅知识产权领域，而且其他多数法律领域，均稀有留心去做者。.....

客户服务与客户投诉管理 【经济】

本书对客户数据库与客户需求、规范化服务系统的建立、客户服务金字塔以及如何进行客户投诉管理与预防等进行具体详尽的介绍，实用易懂，读者面大。...

小勇士 一个关于责任与服务的伟大故事 【文学】

服务业QC与TQC品质管理控制 【经济】

医疗事故罪的认定与处理 【政治法律】

本书主要论述了医疗事故罪的犯罪构成以及医疗事故罪的认定与处理，即如何定罪与量刑。

服务器安装、配置与应用指南 【工业技术】

本书旨在帮助读者快速掌握企业级服务器配置并完成向用户提供网络服务。书中主要围绕企业级服务器的实际应用，全面系统的介绍了硬件结构以及建立各种主流的网络服务。...