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成功开发和管理核心客户 80%的利润来自20%的核心客户 【经济】
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现代项目管理 第2版 【经济】
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任杰编著2003 年出版491 页ISBN:7801583736本书内容涵盖了酒店管理的各个层面,涉及了酒店各职能部门实务以及现代酒店的前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、人事部、客户关系、人员培训管理及经营者经营观念。...
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