客户关系管理理论与实务 第2版 【经济】

全书较为系统地阐述了CRM的发展、相关理论基础、CRM的核心环节、对企业运营的影响、CRM项目实施、客户服务中心、CRM技术系统、数据挖掘与分析、CRM的绩效评价等相关内容。本书注重理论与实践相结合，并力求...

国际贸易统计 理论、规范与实务 【经济】

近30多年来，随着经济全球化的迅猛发展，国际贸易在诸多方面都有了与此前时期不同的表现：服务贸易由货物贸易的附属成为单独门类，服务的提供方式由跨境消费发展到国外商业存在提供，货物贸易的碎片化和任务化。为反...

企业经营沙盘模拟理论与实务 【经济】

本书共包括7章，内容包括企业经营沙盘模拟概论、构建模拟企业、运营规则介绍、初始年运营、如何制定企业战略、如何进行企业经营业绩评价、企业经营沙盘模拟成功之道。本书最后还附有企业经营沙盘模拟手册和...

协商民主与人民政协理论研究 【政治法律】

政治协商制度是中国特色社会主义民主制度的重要组成部分，是社会主义协商民主的重要实践方式。本书分“社会主义民主政治与协商民主”、“统一战线与多党合作”、“人民政协制度的理论与实践”三大部分，对社会...

中国老年教育理论研究与国际对接 2013-2016 【文化科学教育体育】

本书为国内外研究者提供了解动态、学习借鉴、研究提高的一个蓝本，主要收录了自2013至2016年四年间AIUTA的8次国际理论研讨会的主题及中外专家的研讨内容，汇集了8次理论研讨会的主题提出背景、主题内涵、主题...

中国海洋捕捞业生产的理论与实证研究 【经济】

梳理我国海洋捕捞业发展与规制的目标及措施，回顾之前相关政策的实施效果，对政策效果进行评价和反思，并以前述实证结果和理论分析为基础，对我国海洋捕捞业生产提出政策建议。主要包括严格落实限产政策、将渔船数...

思想政治教育“生命线”理论创新研究 【政治法律】

中国共产党思想政治教育“生命线”理论是党对思想政治教育特殊地位和作用全方位、系统化的理性认识，是关于思想政治教育在中国革命、建设和改革中地位和作用的理论。中国共产党从建立之初就始终坚持把思想政...

马克思恩格斯社会建设理论及其对建设社会主义和谐社会的指导 【马列毛邓】

问题驱动的中学数学课堂教学 理论与实践卷 【文化科学教育体育】

本书既非着眼于教育学、心理学，亦非着眼于教材教法，而是针对高中数学从内容思想性的角度为教师们的教学提供了建议性意见，书中针对教材内容与课堂教学给出了大量案例分析，同时还以课堂评析、实录等方式提供了作...

回归生活 非遗保护的理论与实践研究 【历史地理】

本书精选了陈勤建教授十多年来发表于各类学术期刊及学术会议上有关非物质文化遗产保护研究的代表性论文。其中既有对非遗保护重大理论问题的探讨，也有针对某一特定非遗项目保护的深入研究；既有对非遗保护方法...