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当代中国服务型政府及公共服务体系建设状况问卷调查数据统计与展示 以公务员、乡村公众、城市公众及学者专家为调查对象 【政治法律】
张立荣主编2010 年出版666 页ISBN：9787500488620本书为国家社会科学基金重大项目“促进社会公平正义的服务型政府建设和公共服务体系完善研究”系列成果之一。
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首都献血服务热线运营与管理 【医药卫生】
高东英主编2010 年出版438 页ISBN：9787117135078WHO在世纪之交提出全球血液安全的四大战略之一就是血液的合理使用。血液是唯一不能工业化生产的特殊药品，只能来自于人类的无私奉献，是社会的稀缺资源。随着人口寿命的增长、医疗保险覆盖率的扩大、医疗新技...
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人力资源开发与管理 第3版 【经济】
胡蓓，王通讯主编2010 年出版330 页ISBN：9787568010252本书由人力资源管理概论、人力资源管理职能活动和人力资源管理理论发展三大部分11章组成。第1章导论，属于人力资源管理概论部分，系统地阐述了人力资源开发与管理的背景、基本概念和发展历程；第2章人力资源规划...
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客户体验管理的理论与方法研究 【经济】
郭红丽著2010 年出版183 页ISBN：9787561534472本书内容包括以下五个部分：第一，客户体验概念的界定及其管理框架的构建。本书首先对客户体验的概念加以梳理，提出客户体验是一个多层次、多维度的概念，建立了客户体验层次概念模型；在此基础上构建了可行的客户体...
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基层卫生监督机构基本建设的评估标准与内设机构设置指南 【医药卫生】
赵同刚主编2010 年出版104 页ISBN：9787117135900研究和制定基层卫生监督机构分级建设指标和评估指标是基层卫生监督工作规范化和标准化管理的基础工作，是关系到基层卫生监督机构规范化建设的关键；而强化基层卫生监督队伍建设、提高行政执法能力、推动基层卫...
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网络工程实践教程 基于Cisco路由器与交换机 【其他书籍】
孙兴华，张晓主编2010 年出版304 页ISBN：9787301173718本书从实战出发，按照循序渐进的方式，重点介绍了思科路由器、交换机等网络设备的配置，内容涵盖了组建局域网、广域网所需的从低级到高级的大部分知识，主要包括网络操作常用命令，思科路由器的基本配置和使用，CDP协....
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2011年全国一级注册建筑师考试培训辅导用书 建筑经济、施工与设计业务管理 第6版 【工业技术】
住房和城乡建设部执业资格注册中心网编著2010 年出版204 页ISBN：9787112126286为了统一思想，提高编写质量，保证全国各地注册建筑师管理机构考前辅导用书，更好地指导建筑师做好考前复习，由本丛书编委会，在全国范围内选聘在注册建筑师考试辅导培训一线多年工作的，来自全国著名院校及设计院的.....
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网络工程师考试考眼分析与样卷解析 【工业技术】
软考新大纲研究组编著2010 年出版620 页ISBN：9787111299844本书结合最新版考试大纲、指定教程，以历年真题为基础，结合编者多年从事命题、阅卷及培训辅导的实际经验编写而成。全书分为上、下两篇：考眼分析和样卷解析。在上篇考眼分析中，按官方指定考试教程章节编排内容，包...
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网络管理员考试考眼分析与样卷解析 【工业技术】
软考新大纲研究组编著2010 年出版570 页ISBN：9787111298397本书结合最新版考试大纲、指定教程，以历年真题为基础，结合编者多年从事命题、阅卷及培训辅导的实际经验编写而成。全书分为上、下两篇：考眼分析和样卷解析。在上篇考眼分析中，按官方指定考试教程章节编排内容，包...
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全国计算机等级考试四级网络工程师真题透解与强化训练 最新版 2010考季冲刺版 【工业技术】
郭春柱编著2010 年出版334 页ISBN：9787121100512本书依据最新版《四级网络工程师考试大纲》的考核要求，深入研究历次四级网络工程师考试试卷的命题风格和题型结构，对考查的知识点进行了提炼。“历年真题透解”篇以倒序的编写体例，第一时间且全面地反映了2008...