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客户关系管理【经济】

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赵冰，陶峻主编2010 年出版288 页ISBN：9787509611197
本书讨论了如何正确认识客户、如何合理区分客户、如何与客户互动及如何满足客户需求等问题。它系统、完整地介绍了客户关系管理的基本原则、基本技能以及实际操作方面的内容。具体包括：产生背景、企业战略层...
现代矿山企业成本管理创新研究【经济】

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夏鑫著2010 年出版172 页ISBN：9787509524411
本书以现代矿山企业为研究对象，利用和借鉴先进成本管理理论和方法在其他待业的应用成果，研究了现代矿山企业成本管理整体创新体系，提出了一系列新的研究成果。...
公共管理研究第7卷【政治法律】

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马骏，侯一麟主编2010 年出版229 页ISBN：9787543216921
本书收录15篇文章，分为六个专题，分别是：“专题：政府收入与支出研究”、“经验研究”、“研究方法”、“理论述评”、“域外经验”、和“专访”。所录文章既有比较规范和严谨的研究方法，又注重理论和经验的结合，.....
计算机网络管理技术【工业技术】

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杨云江编著2010 年出版403 页ISBN：9787302201915
本书在简要介绍计算机网络的基础理论和基础知识的基础上，全面介绍网络管理的基本概念与功能，网络管理基础理论与技术，网络管理体系结构，IP地址分配与域名管理技术等应用技术。...
数字信息组织与管理【文化科学教育体育】

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甘利人著2010 年出版298 页ISBN：9787030264466
本书主要就数字信息资源组织与管理相关知识进行了系统的介绍。具体包括传统的分类法、主题法、包括针对数字信息资源的本体、元数据、信息构建以及支持数字信息资源组织的技术标准与自动组织技术，最后是数字...
物流成本管理【经济】

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陈洁主编2010 年出版213 页ISBN：9787508470498
本书以物流企业为研究对象，从物流成本管理角度出发，全面系统地介绍了物流企业成本管理的基本原理和实务操作，全书共分10章，主要内容包括：物流成本管理概述、物流成本计算方法、运输成本管理、流通加工成本管理、...
治安管理处罚法适用要点与实例【政治法律】

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本书编写组编著2010 年出版262 页ISBN：9787511800589
本书从分析条文入手，把握条文的应用要点并附加案例加以说明，很好的把握了条文的精髓。
农业供应链管理若干问题研究【经济】

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陈冬冬著2010 年出版140 页ISBN：9787564307066
本书主要介绍农业供应链管理的各方面研究，包括农业供应链和物流概述，农业和物流的相互关系研究，农业物理外包研究，农户信任关系及其演化研究，供应链合作伙伴研究等。...
主要负责人及管理人员安全健康培训教程【环境安全】

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王起全主编2010 年出版302 页ISBN：9787122089120
本书系统介绍了企业安全管理的常用基本理论与实务。
工厂质量控制精细化管理手册【经济】

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李京斌编著2010 年出版300 页ISBN：9787115228994
本书提供了工厂质量控制精细化管理体系，构建了质量管理组织设计与岗位职责，细化了质量管理精细化管理内容，具有很强的实用性与操作性。...