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保险中介前沿问题研究 【经济】
江生忠,锺碧蓉,邵全权等编著2013 年出版387 页ISBN:9787310042180本书主要讲授保险专业中介机构对保险市场作用的理论与实证研究,保险中介运行机制的研究,保险中介机构的效率评估,客户研究和数据挖掘在保险中的作用,金融一体化下保险中介人经营策略等等。...
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电话销售中的话语操控术 【经济】
李平著2013 年出版282 页ISBN:9787538873436本书从实战的角度出发,系统详尽地剖析了在电话销售的各个环节,电话销售人员如何高效、务实地与客户谈订单。具体阐述了一些电话销售员不可不知的语言操控术。...
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