旅行社管理工具箱 【经济】

本书针对旅行社的工作特点，依据旅行社的机构设置，介绍了旅行社各主要部门的管理工具；同时，还根据旅行社及其市场的需要，介绍了票务的管理工具、旅程责任的有效管理工具及其旅游投诉的处理，也阐述了旅行社人力资.....

企业竞争情报系统开发规范化研究 【经济】

本书结合知识管理、企业竞争情报系统与软件工程和CMM理论与实践背景，同时基于相关文献，在企业知识管理的基础上，探讨企业竞争情报系统开发的规范化，强调开发实施的过程控制与反馈，确保系统的质量。...

系统可靠性理论及其应用 【自然科学】

本书系统地介绍了可靠性基本理论和工程应用方法。详述了可靠性的基本知识、可靠性特征量及可靠性预计、分配、设计方面的相关内容；全面分析了人机系统可靠性理论和网络可靠性的基本知识；重点阐述了系统可靠性...

管理学基础 【社会科学】

本教材从高职高专教育的特点出发，按照高职高专教育“以服务为宗旨，以就业为导向，注重实践能力培养”的原则编排教学内容，突出管理学基本原理的理解与应用。教材中引用了大量国内外组织的案例，通过案例分析，使学.....

FIA/ACCA FMA/F2 管理会计 练习册 【经济】

质量管理基础 第4版 【经济】

本书全面介绍了与现代质量管理有关的技术、方法、标准及其管理体系。内容包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、质量成本控制与管理、全面质量管理、我国的质量认证制度、ISO9000族标准、《卓越绩...

现代企业经营管理 第4版 【经济】

本书依据高职高专教育的培养宗旨和人才模式的基本特征，围绕市场营销职业岗位群的要求，着力于学生市场营销能力的培养，主要介绍了现代企业经营与管理的基础理论和应用，突出了对学生知识的教授和技能的锻炼。...

三级综合医院评审护理质量管理指导 【医药卫生】

本书依据卫生部《三级综合医院评审标准·2011》关于护理质量要求，结合安徽省医院改革发展实践，同时借鉴国际先进的护理质量管理经验而编写，全书6个部分，涉及临床护理各专科，对指导医院评审具有积极意义。...

钱学森论系统科学 书信篇 【自然科学】

钱老提出了现代科学技术体系，系统科学是这一体系的突出特点之一。本书从整个体系的宏观视角，按照钱老对系统科学的分类，对其各部分内容分别进行了介绍，其中突出讨论了钱老系统科学思想的特点，及钱老对系统科学发...

高速公路管理单位内部审计工作读本 【经济】

本书结合高速公路管理单位内部审计实践需要，对其进行了疏理，其内容包括招投标、廉政建设、经济责任、财务管理，项目建设管理等内部审计所需要的内容。...