赢得顾客的心 顾客关系管理技巧与案例 【经济】

浙江省公共图书馆管理办法 【文化科学教育体育】

公共人力资源管理 【经济】

该书主要讲述了“公共人力资源管理”、“工作系统设计”、“工作分析与人力资源规划”、“培训与发展”、“绩效评估”以及“报酬管理”等九章内容，以反映公共管理学科及其重要分支的新进展以及我国公共管理...

管理人员第一本书 【经济】

本书是一本为加入企业管理层的人士而编写的图书，从识人用人、激励协调、权力运用、判断管理等各个方面阐述了企业管理的一般技巧与方法，该书语言简练，通俗易懂。...

雇佣双赢 私营企业雇佣冲突管理 【经济】

本书研究私营企业发展进程中雇佣关系冲突的影响因素，并对雇佣关系冲突管理提出相应的对策。

现代生产管理理论及应用 【经济】

本书介绍MRP2和ERP的基本概念、原理、计算方法、模块组成、实施方法及发展趋势及相关软件系统、使用方法等。

现代保险企业管理 【经济】

本书全面介绍了我国保险公司的组织形式设立的条件和程序等，对我国加入WTO后对保险业的影响进行了探讨，该书的出版将对我国保险业的理论研究、操作方法和手段的创新发挥重要作用。...

交通运输管理概论 【经济】

本书内容共四部分，系统地介绍了综合运输体系、公路建设管理、道路运政管理和水路运输管理的基本知识，包括概念、内容、方法和手段等，其重点是现代管理理论与我国交通运输实践结合。...

彩票销售管理实用核心法规 【政治法律】

本书汇集彩票销售管理相关的现行的政策法规，旨在方便广大干部群众的学习生活中，更好地处理与彩票销售管理相关的事务。

学分制管理指南 【文化科学教育体育】

本书分学院概况、学分制管理制度、本科各专业教学方案、学分制问题解答等四部分，系统介绍了山东经济学院本科教学实行学分制管理的内容、措施及取得的成果。...