服务质量评价理论与方法 【经济】

本书主要研究服务质量评价的有关理论与方法，介绍了服务、服务经济、服务流程及服务系统的相关概念，服务质量及其形成机理，提出了服务质量评价通用指标体系，给出了特定行业评价指标构建思路，介绍了服务质量测评调...

管理学 原理、方法与案例 第2版 【社会科学】

本书在介绍管理基本概念、基本原理和方法、管理环境等内容的基础上，以管理基本职能为核心，展开对管理的主要原理、方法的学习与实践。

动漫玩具快速创意设计方法 【工业技术】

本书以介绍草图三维建模领域先进算法原理和算法为主要内容，对动漫玩具快速创意设计机理、轮廓草图生成、三维曲面构建、造型、彩绘、意象驱动造型设计和意象引导造型遗传进化等7个方面进行详细介绍，系统性地...

癌症个性化治疗对策与方法 【医药卫生】

本书分两篇13章，上篇简要介绍了近年来应用于临床的癌症诊断和治疗新方法，还有癌症患者的营养、癌症疼痛治疗以及癌症的中医治疗；下篇介绍常见23种恶性肿瘤的个性化诊疗对策及方法实施。...

过程管理方法 【经济】

本书自始至终都在体现目前流行的“过程方法”的应用，这里融入了作者多年的实践经验与探索，本书具有以下特点：1. 一种方法论，简单、易于操作，适用于任何类型的组织以及不同层次的人员；2. 提炼过程优化的原则，以加.....

有效学业评价 中小学体育练习测试命题问题诊断与指导 【文化科学教育体育】

本书针对新课改形势下，中小学体育学科教学过程中出现的问题提出有效的评价及修改建议。

跨国银行交叉销售问题研究 【经济】

本书在现有的理论成果的基础上，利用交易成本理论、企业能力理论、组织理论、营销理论对跨国银行的交叉销售问题进行了研究。从历史角度出发对跨国银行营销的市场环境、营销观念、营销理论的变迁进行了回顾和...

农民工权益保护常见法律问题100例 【政治法律】

大量的外出务工人员是农村社会生活中的重要内容，也是重要的社会问题。农民工权益保护也是各类矛盾、法律问题比较集中的领域，本书精心设计了100个法律案例和问题，基本涵盖了该领域各类常见法律问题。...

资源节约型农业技术经济问题研究 【经济】

我国农业的发展不仅面临水资源短缺的问题，同时还面临着土地资源、气候环境等自然因素和农业技术、农业生产者素质、农业发展政策等社会因素的影响。为更好地解决我国农业经济发展中面临的资源约束问题，中国农...

建筑抗震设计禁忌与疑难问题对策 第2版 （按规范 GB 50011-2010) 【其他书籍】