门店服务 利润倍增的大方法 【经济】

本书分三部分：从心做起的服务；主动的服务；团队的服务。从客户、公司和员工自身不同角度，对门户服务提出了全局式考察。书中搜集大量国内外门户服务实际案例研究，详尽分析一些知名公司管理的经验，具有极强的启发.....

立刻改变自己的五十五种方法 【社会科学】

本书讲述了个人在实际工作中如何不断学习知识，提高实践能力，并从各方面完善自身，最终走向个人事业的成功。

社交双赢脱口秀 融情于理的64种沟通方法 【语言文字】

本书主要内容是关于演讲技法。

金属固态相变原理 【工业技术】

本书是材料科学与工程专业的基础理论课程教材，按照材料科学与工程专业的教学大纲编写。其内容包括“金属固体相变基础”、“钢中奥氏体的形成”、“珠光体转变”、“马氏体相变”、“贝氏体相变”、“钢中的...

油气田勘探开发中的微震监测方法 【天文地球】

本书介绍了微震监测技术的原理、方法及其在油田开发中的应用。

金融中的统计方法 【经济】

本书共有23篇有关金融统计方法的综述性论文，内容涵盖了当前金融研究诸领域内相关分支的几乎全部前沿问题，侧重于金融研究中的统计方法，从不同侧面阐述了金融研究新的动向、主题和进展。...

通信原理教程 【工业技术】

本书在简要介绍模拟通信原理的基础上，以数字通信原理为重点，讲述通信系统的组成、性能指标、工作原理、性能分析和设计方法。对于近年来新出现的通信体制和技术给予了充分的重视。本书适用于普通高等学校工科...

物理学原理 下 【数理化】

本书是一本在微积分基础上的大学物理教材，在选材上注重基本，遍及现代；讲解上注意联系实际，突出应用；教学法上考虑的比较周全。全书行文通顺易读，对于学习大学物理课程的教师和学生来说，是一本很好的物理教学参......

护理科研基本方法 【医药卫生】

本书系全国成人高等教育护理学专业专升本教材之一。全书共分6章，分别介绍了科研课题设计、科研方法、各种护理论文的书写、护理科研中常用的统计学方法、护理科研管理、护理期刊编辑常识、论文投稿注意事项...

计算机网络基本原理自考应试指导 最新版 【工业技术】