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  • 顾客关系管理实务 【经济】

    孔锐,高孝伟编著2015 年出版185 页ISBN:9787121255557

    本教材依据教育部制定颁布的高等院校工商管理、市场营销课程教学基本要求而写,涵盖了管理类专业应掌握的基本知识、基本理论与基本技能,为开展顾客关系管理工作的管理者提供了一个可借鉴的应用体系和管理过程...

  • 市政公用工程管理实务真题详解与押题密卷 【工业技术】

    张权编著2015 年出版96 页ISBN:9787302400646

    全书分为三个部分:第一部分 历年真题(包括4套真题)。第二部分:押题密卷(4套)。第三部分 参考答案及解析。本书包含了近几年的真题和全真模拟题,帮助考生迅速、全面掌握考试内容。...

  • 现代酒店管理 理论、实务与案例 【经济】

    姚建中著2015 年出版178 页ISBN:9787563731435

    《现代酒店管理:理论、实务与案例》在现代酒店管理的理论和实践方面有全新的理解和阐述,注重知识的系统性、前沿性和实用性。全书共十一章,从现代酒店概述及基础管理理论入手,详细介绍了现代酒店组织系统管理、...

  • 机电工程管理实务 第7版 【工业技术】

    一级建造师执业资格考试命题研究中心编2015 年出版168 页ISBN:9787568007191

    本书主要内容有:机械传动与技术测量,流体力学特性和热功转换关系,机电工程材料的分类和性能,电路与电气设备,自动控制系统类型,组成和自动控制方式,工程测量的要求和方法等。根据“机电工程管理实务”考试最......

  • 物业管理实务 【经济】

    于学军,李文秀,周文龙主编;董岩岩,齐栋梁,王宏伟,刘睿副主编2015 年出版216 页ISBN:9787568211918

    本书第2版根据高等院校物业管理与房地产类专业的教学实际编写,较为详细地阐述了物业服务企业典型业务管理项目的操作流程。全书共十章,主要内容包括物业管理概述、物业服务管理机构、物业管理招投标与服务合...

  • 工商管理专业知识与实务 初级 2015 【经济】

    人力资源社会保障部人事考试中心组织编写;张堃主编;沈久沄,张志超,王庆等编写2015 年出版210 页ISBN:9787512909007

    根据全国经济专业技术资格考试大纲,人力资源和社会保障部人事考试中心组织专家编写了2015版全国经济专业技术资格考试用书。本书内容主要包括工商企业及其管理概论、工商企业组织结构、市场调查与预测、生产...

  • 酒店管理实务英语 第二版 【外文】

    郭淑梅编著2015 年出版482 页ISBN:7040422670

    本书体例上以Unit为单元,每个Unit由以下几部分组成:情景对话——注重实用性,每篇对话有一个主题,内容简单且易上口;课文——选材广泛、风格多样、切合实际;单词——给出课文中出现的新词,读者由此可以积累专业的.....

  • 休闲活动策划与管理实务 【社会科学】

    牟红主编;李春燕,成建,杨华副主编2015 年出版250 页ISBN:9787504758026

    旅游管理专业的一门专业扩展课程,也是休闲专业的专业课程。本书主要面向休闲管理、会展管理和旅游管理专业学生,同时,也可作为休闲行业、会展行业和旅游行业从业人员、研究人员了解及研究休闲活动策划与管理的...

  • 人力资源和社会保障管理实务手册 2015 【经济】

    唐涛主编2015 年出版176 页ISBN:9787552008173

    2015年上海市有关人力资源和社会保障方面政策的最新解读,是各单位人事工作的工具书。全书分其大部分二十六个章节,分别解读了劳动管理、保险福利,事业单位人事管理,争议处理,居住证管理,民主管理等法律与有关规.....

  • 质量员专业管理实务 【工业技术】

    张鸿主编;严树海副主编;孙翠兰,郝哲参编2015 年出版178 页ISBN:9787512375833

    本书紧扣住房和城乡建设部颁布的《建筑工与程施工现场专业人员职业标准》(JGJ/T 250-2011),以“专业技能任务”为原则和思路,内容体现实用性。本书共11章。包括质量员岗位相关标准和管理规定,建筑工程施工质量验...

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