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物业管理 经典案例与实务操作指引 【经济】
王占强著2014 年出版400 页ISBN：9787509356036本书拟选取全国有代表性的或者在物业行业曾引起轰动的案例，“大案、要案或第一案”。每个案例都是全面和深入分析，从法律和实务两个方面出发对物业公司全面指导。汇聚物业行业的典型案例，提出解决问题的最佳方...
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旅行社经营与管理实务 【经济】
朱晔主编；洪娟丽，樊小兰，雷引周副主编2014 年出版269 页ISBN：9787560559834在保留第一版的知识体系和理论框架的基础上，力图体现修订后教材的新颖性，根据近年来旅行社行业出现的变化，对原有的内容进行了必要的调整，在去除了一些不符合时代要求的内容的同时，增加了一些介绍本学科最新研究...
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铁路建设管理创新与实践 【经济】
卢春房著2014 年出版568 页ISBN：9787113197353本书共分四篇，42篇文章，包括建设发展篇、管理创新篇、技术进步篇、重点工程篇，最后为附录。全书主要为作者于2005年至2014年期间在工作会议、座谈会、电视电话会议上的讲话，摘录的研究报告，以及在期刊社发表的署...
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新编酒店规范化管理操作实务 【经济】
胡占国主编2014 年出版300 页ISBN：9787515705101本书主要介绍酒店规范化管理概论，酒店前厅部规范管理，酒店客房部规范管理，酒店餐饮部规范管理，酒店康乐部规范管理，酒店商品部规范管理，酒店营销部规范管理，酒店客户关系规范管理，酒店人事部规范管理，酒店财......
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高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材 审计实务 【经济】
王生根主编；黄莉娟副主编2014 年出版352 页ISBN：9787040355673本书是高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材。本书遵循“工学结合”的教育理念，力求符合教育部提出的“注重基础、突出适用、精选内容、增加弹性”的要求，注重理论与实践结合，注重体现风险导向审计理念...
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企业风险管理制度建设 【经济】
白文华主编2014 年出版276 页ISBN：9787313110688本书是上海久事公司监事会、上海国盛集团等上海国资企业转制平台为了防范企业风险而编写的一本有关企业风险管理制度建设的书。该书详细介绍了我国国有资产管理中所遇到的风险，以及对这些风险如何通过制度建...
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微型企业创业管理实务 【经济】
王丽平主编；王培民副主编2014 年出版230 页ISBN：9787509617526发展微型企业不仅能够激发民间活力，以创业带动就业，还能鼓励更多人通过创业走上共同富裕之路。本书基于此社会现实意义，对微型企业创业管理的基本理论和实践运作进行阐述。共有五章内容。第一章介绍微型企业创...
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客户关系管理实务 第2版 【经济】
张慧锋主编；郑罗平，吴建民，杨建朝副主编2014 年出版272 页ISBN：9787115366979本书采用案例导入、任务驱动等模式，从企业客户管理工作岗位出发组织内容，内容包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户关系管理的营销策略与方法以及客户关系管理的应用技术。在内容组织上，包括案...
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