统计调查与数据分析 【数理化】

统计调查及其数据分析是信息社会的经济研究和管理工作者必备的知识与技能，本书简明清晰地介绍现代统计调查的基本概念、原理和方法，包括调查方案、调查问卷的设计方法与技巧，各种常用调查方法与原始数据的搜集...

新编婚姻家庭纠纷处理法律依据与案例评析 【政治法律】

本书着眼婚姻家庭常见的纠纷问题，通过典型案例进行生动解答，将该问题涉及的法律法规直接附在问题之后，并对关键词句语进行通俗的解读，通过专家提示指出每个问题最应该注意的方面，让读者真正从现行法律的角度该如...

客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧 【经济】

本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....

智能电网知识处理模型与可视化方法 【工业技术】

本书研究面向智能电网的海量数据处理技术，系统阐述知识处理模型视化方法的理论基础和实现技术。全书共分为智能电网知识基础篇、知识处理模型篇和知识可视化方法篇三大部分。本书提出了电网数据不同模式下知...

食品工厂经营与管理 理论与实务 【经济】

新编交通事故纠纷处理法律依据与案例评析 【政治法律】

本书着眼道路交通常见的纠纷问题，通过典型案例进行生动解答，将该问题涉及的法律法规直接附在问题之后，并对关键词进行通俗的解读，通过专家提示指出每个问题最应该注意的方面，让读者真正从现行法律的角度该如何理...

分布式云数据中心的建设与管理 【工业技术】

分布式云数据中心（Distributed Cloud Data Center，简称DC2）将传统的分散、分层、异构的传统数据中心架构，改造为全扁平式、点到点全互联、统一资源管理的分布式云数据中心架构。将多个不同地域、不同阶段、不同...

Photoshop图像处理与特效设计 【工业技术】

本书由浅入深、循序渐进地介绍了adobe公司最新推出的图像编辑处理软件——中文版photoshop cs5的操作方法和使用技巧。全书共分14章，分别介绍了photoshop cs5基础，图像文件基本操作，选区的绘制与编辑，图像绘制，...

历史灾害数据挖掘与建模 【环境安全】

自然灾害事件的形成和演化并不是相互独立的，无论是同一领域的灾害事件还是不同领域的灾害事件之间，都不同程度地存在着相互引发、干涉、转化等复杂关系，从而形成灾害事件的链式反应过程，因此对灾害形成和演化机...

Photoshop数码照片处理入门与进阶 【工业技术】

本书共分为14章，按从简单到复杂、从局部到整体的顺序编排，涵盖了相关的摄影基础知识和数码照片处理时所涉及的操作技巧，具体包括数码摄影基础介绍、轻松玩转数码摄影技巧、数码照片基本知识介绍、照片的基本编...