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客户关系管理理论与实务 【经济】
杨路明，杨竹青，徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN：9787121084560本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户服务中心（Call Center）、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系管理（e...
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中介组织理论与实务 中介组织发展模式 【经济】
郭培勋编著2009 年出版196 页ISBN：9787209051248招标投标行业作为中介组织的一支生力军，近年来逐步得到社会各界的认可，发展势头迅猛。而齐信招标有限公司作为全国招标行业首家获得省级服务名牌的企业，是我国招标中介行业的一面旗帜，总结和探索齐信招标有限公...
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小学班主任理论与实务丛书 怎样对学生进行思想道德教育 【文化科学教育体育】
徐海玲本册主编；任恩刚，张卫苹丛书主编2009 年出版183 页ISBN：7811155613本书立足于全面实施素质教育，培养高素质的创新人才的要求，从班主任工作基本规范，班主任自身素质的提高，班集体的建设和管理，学生心理健康教育指导，未成年人思想道德教育，班级活动设计与组织，沟通交流关系艺术......
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大学生创业理论与实务 【文化科学教育体育】
占永琼著2009 年出版331 页ISBN：9787560840994本书根据十七大精神，结合大学生群体的特点，对大学生的创业环境进行了深入分析，从创业所需的素质、目标与价值、创业教育的途径等方面展开叙述，并侧重讲解大学生创业能力的培养与提升途径，创业的管理、领导、团队...
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量刑建议的理论与实务 以宽严相济刑事政策为视角 【政治法律】
任高潮，杜发全主编2009 年出版231 页ISBN：9787510200618本书从量刑建议的域外理论与实践、我国量刑建议制度的理论基础和价值构造、宽严相济政策与量刑建议的关系、宽严相济政策与量刑建议的程序构建、宽严相济政策与量刑建议的实体依据等几个方面，总结、剖析、论...
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新编国际货运代理理论与实务 【其他书籍】
王森勋主编2009 年出版314 页ISBN：9787301148853本书全面系统地介绍了国际货运代理理论的基本知识与实务，内容包括：国际货运代理基础知识，国际贸易实务，报关与报检基本理论及操作实务，国际货运保险制度，国际海上运输、航空运输、陆路运输以及集装箱运输与国际.....
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国际贸易理论与实务 第4版 【经济】
董瑾主编2009 年出版443 页ISBN：9787564005740本书为《国际贸易理论与实务》第四版，其内容包括国际贸易理论、 对外贸易政策与措施、区域经济一体化、世界贸易组织、国际贸易术语、 国际贸易合同的主要条款、国际货物贸易程序、国际贸易方式等。第四版 ...
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商业银行资本补充理论与实务 【经济】
江志流著2009 年出版258 页ISBN：9787504950154资本充足是建设现代化银行的第一要求，以《巴塞尔协议》发布为标志，国际银行业逐步确立了以资本充足率为核心的监管思路，并迅速在全球的银行业监管中实行。本书对我国商业银行各种可能以资本补充方式进行系统总...
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现代警察管理之道 警察战略管理、简单管理、“三精”管理理论与实务 【其他书籍】
张兆端编著2009 年出版406 页ISBN：9787811396515本书属学术论著，可作为警察管理读本。本书立足于中国警察管理的传统并从实践中总结经验，专门围绕警察战略管理、简单管理和“三精”管理的理论与实务进行了系统阐述，并选择了适当的典型案件为鉴。本书共分为四...