国际工程咨询实务 【经济】

本书共分13章，全面系统地介绍了国际工程咨询的相关知识。

《中国饭店行业服务礼仪规范 试行》指南 【经济】

本书是由国家旅游局中国饭店业协会新近颁布的《中国饭店行业服务礼仪（试行）》配套用书，北京市出版工程项目。紧密围绕与人们生活息息相关的“吃、住、行、游、购、娱”六要素，着重介绍了饭店员工在岗服务全过程...

优质服务 情满蕉岭 蕉岭县开展计划生育优质服务活动掠影 【社会科学】

饭店服务与管理英语餐饮服务与管理 旅游类专业 下 【语言文字】

本书为对应教材的复习指导，内容包括复习内容和要求、题型示例、参考答案三部分，同时还收录了近两年我省对口升学考试的试卷、参考答案及评分标准。...

美国农业部 USDA 实验室指南 上 化学实验室检测指南 【数理化】

本书介绍了美国农业部有关微生物的实验室操作指南。

向服务要利润：航空运输企业客户服务管理精要 【经济】

本书是对航空公司，机场及航空快递等企业客户管理、市场调查与研究的基础上，主要对航空运输企业服务与管理进行了研究和分析，并通过案例进一步说明了航空运输企业立身之本，利润之源。...

促进服务业的崛起 延边州服务业发展问题研究 【经济】

本书在实证分析、规范分析的基础上，对延边州服务业发展的现状与问题作了全面深入的分析，并为推进延边服务业的全面发展提出了对策和建议。...

农村基层计划生育服务机构标准化建设指南 【社会科学】

本书主要依据《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》和实施标准的通知，依据相关法律法规加强基层计划生育网络服务机构建设，提供法律依据和有效执行建设网络的特征。...

金牌律师服务 服务型律师事务所创建指引 【政治法律】

律师事务所作为服务业的重要组成部分，在经济生活中的作用日益提升，在服务经济的模式下，律师事务所行业竞争的焦点也必然会从业务的竞争向服务的竞争转变，加强服务意识提高服务质量对国内律师事务所的生存，巩固和...

全国注册咨询工程师 投资 执业资格考试命题预测试卷及详解 工程咨询概论 2007年最新版 【经济】

本书为全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试工程咨询概论部分的辅导资料。