管理学原理 【社会科学】

本书为“十三五”普通高等教育本科规划教材，系统地介绍了管理的基本原理、原则和方法。阐述了管理、管理者、管理技能、管理角色；管理理论的发展过程；计划、组织、领导、控制和创新等管理职能。...

单片机原理与C51编程 【工业技术】

电路原理 上 【工业技术】

本书系统地介绍电路的基本概念、基本原理和基本分析方法。全书共有16章。本书从培养学生分析、解决问题的能力出发，对电路原理课程中重点、难点及解题方法进行详细地论述，注意将基本内容的叙述和学习方法的指...

冶金传输原理 【工业技术】

本书分为动量传输、热量传输、质量传输以及传输现象的类似和耦合四篇共23章，系统、全面地介绍了冶金传输原理相关基本内容，并对相关引申内容做了概要介绍。本书为冶金专业基础课国家级本科教材，也可作为相关技...

高等院校十三五规划教材 经管类专业系列 电子商务概论 【经济】

本书按照电子商务的知识体系，同时结合电子商务发展环境的变化，结合互联网时代的商业新模式，以理论知识为主，同时列举大量案例、图表和相关网站数据，介绍了电子商务的基本概念、交易模式、网上支付、物流配送、网...

杭州市电子商务发展报告（2015） 【经济】

1杭州市电子商务产业发展总体报告（10千字左右）1.1杭州市电子商务产业发展历程1.2杭州市电子商务产业发展现状1.3杭州市电子商务产业发展存在的问题1.4杭州市电子商务发展的对策和建议1.5杭州市电子商务发展预...

化工原理 【工业技术】

本教材介绍了各单元操作的原理、计算方法及相应设备等内容。每章后配有适量习题，方便学生复习提高。本书根据应用型本科院校化工原理注重实际应用和可操作的教学要求，编写时注重实例讲解，知识点深入浅出，简单明...

深入理解机器学习 从原理到算法 【工业技术】

电子商务客户服务 【经济】

本书以从事电子商务类客户服务岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索，设计了客户服务理念认知、客户服务基本能力训练、客服售前准备、客户接待与沟通、投诉处理、客户关系管理六个学习型项目。每个项目中融...

电子商务概论 【经济】

本书系统地介绍了电子商务的基本理论、基本方法和基本技能，培养学生正确分析和解决电子商务应用的综合能力，是电子商务专业、工商管理专业、市场营销专业、信息管理与信息系统专业学习电子商务的专业教材和理...