大约有159,351项符合查询结果项。（搜索耗时：0.2735秒）
为您推荐： 数据中心运维管理 中国生态系统格局 质量 服务与演变 中国滨海湿地生态系统功能及服务评价 公共图书馆古旧文献管理与服务 中医健康管理服务规范团体标准 管理系统
-
现代饭店服务质量管理 【经济】
付钢业著2005 年出版225 页ISBN：7806536418本书细致地分析了当前众多导致服务管理质量裹足不前，甚至无所作为的深层原因，深入挖掘了服务质量管理对饭店实现与利益共赢所具备的价值与潜力，系统地提出了通过服务质量管理，打造饭店服务优势的方法和途径。本...
-
ITIL2011服务管理与案例资产详解 【经济】
刘通，梁敏，梁娅等编著2014 年出版229 页ISBN：9787560347363在21世纪的今天，企业已经到了一个需要考虑应该如何系统创富的时代了，所谓系统创富就是企业要为自己打造一个能够“一次性投入，实现多次收获”的系统。企业需要不断的资产积累和创新才能立于不败之地。可以想见...
-
-
汽车服务业会员制管理全案 【经济】
王靖主编2013 年出版205 页ISBN：9787122174741本书详细介绍了汽车会员制发展历程，汽车会员制体系建设，汽车会员制建立步骤，汽车会员制管理系统，汽车会员制用品制作，汽车会员制营销设计，汽车会员制营销实施，汽车会员制日常管理等内容。本书可供汽车服务业管......
-
酒店前厅部精细化管理与服务规范 【经济】
袁照烈编著2009 年出版171 页ISBN：9787115197320本书从酒店前厅部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将前厅部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提升服务质量的参考范本。...
-
物流服务与管理专业教材 仓储作业实务 【经济】
林巧平主编2017 年出版154 页ISBN：9787555108184本书内容共包括5个模块，即走进仓储、入库作业、在库作业、出库作业、退货作业。每个模块设计了若干任务。5个模块的安排设计体现了工作过程的理念，又考虑了学生在学习过程中认知的心理循序，让学生在完成具体任...
-
养老服务机构管理人员能力培训辅导教程 【政治法律】
孟令君，刘利君主编2012 年出版240 页ISBN：9787508739960本书内容涉及养老服务机构管理基础知识、养老服务机构管理政策法规、养老服务机构标准化管理、养老服务机构质量管理、养老服务机构人力资源管理、养老服务机构经营策略、养老服务机构安全管理等。可供养老...
-
-
高级管理人员更换的原因与经济后果 一项基于企业绩效的实证研究 【经济】
朱红军著2003 年出版150 页ISBN：7810498827本书以丰富的案例，运用统计分析方法，论述我国上市公司高级管理人员的更换原因及其产生的经济后果。
-
我国制造业高级技工人才开发与管理战略研究 【经济】
王明琴著2008 年出版298 页ISBN：9787811311259本书主要阐述了我国制造业的总体态势，高级技工人才在制造业发展中的地位和作用研究，国内外制造业高级技工人才开发与管理比较研究，我国高级技工人才开发管理体制现状分析，制造业高级技工人才开发管理战略目标及...