酒店管理工具大全 【经济】

本书以“文字+图表+模板”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的管理工具体系，实务性和可操作很强，是酒店管理工作人员的必备工具书。本书内容包括酒店前厅部、礼宾部、客房部、餐饮部、商务部、康乐部等6大...

中国卫生人力资源管理案例集 【医药卫生】

本书设计人力资源管理的选、用、育、留等多个环节和卫生服务的多个领域的案例。一共采集了24个案例，内容包括公共人才的服务机构战略规划、医院人力资源管理创新、公立医院人事制度改革等等。适用于各级各类...

工程项目成本管理 【经济】

本书共分九章，其主要内容包括：工程项目成本管理基础、工程项目成本预测与决策、工程项目成本计划、工程项目成本控制、工程项目成本核算、工程项目成本分析、工程项目成本考核与审计、影响工程项目成本的因素...

营销管理精要 第1版＝ESSENTIALS OF MARKETING MANAGEMENT 【其他书籍】

客户管理与客户服务导论 【经济】

本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识，涵盖了：客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域，分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面，实现客户管理的策略体系和...

供应链管理 【经济】

本书内容包括供应链管理概述、供应链管理战略、供应链的构建、供应链合作伙伴关系的选择、供应链的采购、库存、信息和成本管理、供应链绩效评价、消费品供应链管理、基于信用的供应链管理、全球供应链管理...

中华传统文化与经营管理 【文化科学教育体育】

本书以中华传统文化入手，论及经营、管理与各种儒、道、释文化的关系，生动丰富。该书逐一梳理出我国传统文化的内在要点，结合经营与管理，从社会学、人文学等方面一一论证。该书的最大特色是从众多的传统文化典籍...

旅游管理前沿专题 【经济】

本书从旅游区域合作、旅游产业发展及旅游资源开发等多个角度，对如何提升旅游产业要素配置效率以及提高旅游产业竞争力的基本途径进行了阐述。本书分为三篇，共十六章内容，从理论和实践两个层面较为系统地归纳阐...

项目管理流程与节点精细化设计 【经济】

本书涉及事项包括项目组织管理、项目启动管理、项目计划管理、项目财务管理、项目质量管理、项目合同管理、项目资源管理、项目采购管理、项目沟通管理和项目风险管理等，为企业推进流程管理、提升流程执行力...

管理场 激发组织正能量的领导力 【经济】

本书共分为三篇，其中，理念篇包含四章，管理的革命；发现“场”的力量；管理场论；动力之源。方法篇包含四章，造一个场，让场来造人-事；超组织；内在修炼；会议螺旋。实践篇包含三章，组织场中的文化因子；让工作......