基于IMB理论的肺结核患者废弃物管理行为研究 【环境安全】

中华人民共和国无线电管理条例 修订版 2016版 【工业技术】

建设卓越文化 创新管理实践 【经济】

本书主要汇集了近年来国网山西省电力公司推进企业文化在员工价值理念、先进典型选树、企业安全生产、供电优质服务、电网工程建设等领域落地实践的优秀成果和典型案例，全书分6个部分共64篇集结汇编成册，供各...

电子商务师考试之南：客户关系管理方向三、四级 【经济】

饭店管理导论 【经济】

本书系统介绍了现代饭店的基本概念、基础理论、经营与管理体系、开发设计建设流程、客房、餐饮、康乐等服务项目运行与服务质量管理、人力资源、设备、财务、安全、市场营销等发展的新趋势与新理念。它既可...

高速公路管理与控制 【交通运输】

本教材介绍高速公路管理与控制中的主要内容，包括高速公路建设管理、高速公路收费、高速公路交通控制、高速公路事件检测与管理策略、高速公路交通工程设施等。相对于高速公路其它管理教材，本教材更侧重管理中...

上海市森林生态连清体系监测布局与网络建设研究 【农业科学】

中国企业员工绩效管理模型研究 【经济】

本书作者结合工作实践进行深入研究，从实践角度提出了绩效和绩效管理的可操作定义。得出影响企业员工绩效管理效果因素的三个方面：文化环境与管理基础、管理者与员工、绩效管理体系，其中影响最大的因素是管理者...

全球竞争视角下民航业客户关系管理综合体系研究 【经济】

本书从最前沿理论与民航企业的成功实践入手，以客户与客户关系作为研究的逻辑起点，在对客户、客户关系的内涵和分类(类型)进行剖析的基础上，对客户满意度与客户忠诚度的关系进行解读，并对民用航空业客户关系管理...

区域整体性绩效管理创新研究 以北京市海淀为例 【政治法律】