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电话销售中的拒绝处理 【经济】
李智贤著2011 年出版214 页ISBN:9787111351818电话销售人员总要面对各种各样的拒绝,只有处理好拒绝才能迈向成交。如果客户一开口就婉言谢绝,应该怎么处理?面对前台或总机的阻拦,应该怎么处理等。...
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职业工作中的文本写作 【语言文字】
盛杨主编;高玉萍副主编;夏一方主审2011 年出版393 页ISBN:9787811377514本书为写作课教材,共分八个项目,有“行政工作文书”“事务工作文书”“会务工作文书”“经贸工作文书”“传播工作文书”“公关工作文书”等写作项目。...
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