采购管理与库存控制 【其他书籍】

本书是以供应链为视角，以库存控制为主线，先从库存的角度把供应链的知识进行介绍，为后面的内容打下基础；然后，从库存的成因入手，以有效降低库存和总成本为出发点，介绍库存控制的知识和方法以及应用；最后，再介......

客服命门 企业客服管理的误区与对策 【经济】

本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...

学习型党组织建设读本 一 苏荣同志学习资料选编 【其他书籍】

材料相变过程微观组织模拟 【工业技术】

本书主要介绍了采用相场法和Monte Carlo法对材料相变过程微观组织演化进行模拟的理论模型和实际算例。全书共分5章，主要内容包括绪论，相场法在凝固过程中的理论模型及应用，相场法在合金沉淀过程中的理论模型及...

人力资源内部控制与风险管理 理论·实务·案例 【经济】

本书是财政部2008年全国会计科研课题的阶段性成果。全书包括人力资源内部控制概论、人力资源内部控制环境、人力资源规划内部控制、员工聘用与高职内部控制、人事测评与绩效考核、、内部控制、薪酬与激励内...

中国公共支出管理与改革 【经济】

本书围绕公共支出管理与改革一系列重大现实问题进行专题性研究。总体框架包括：一是从基本特性、主要目标、制度框架、技术基础、职责分工与体制设计等多个角度，阐述建立公共支出管理的理论体系；二是从政府收支...

前厅客房服务与管理 【经济】

本书阐述了前厅部和客房部的业务知识和管理知识，详细介绍了前厅业务的经营策略和管理办法，探讨了前厅业务管理的基本内容、前厅机构的设置、前厅营销活动的开展；介绍了客房产品的设计、客房服务活动的开展与服...

能升起才是太阳 银行管理创新与实战 【经济】

本书是中国银行漳州分行实际管理实践的总结与分析。漳州银行在实际的工作中以“主营业务标杆管理”、“财务维度精确监测和达标管理”、“客户维护和营销管理”、“干部履职评价管理”、“主动的风险和合规...

公司战略与风险管理应试指南 2010年 【经济】

应试指南是中华会计网校全国注册会计师考试梦想成真系列辅导丛书的小系列之一，按科目分为6个分册，每个分册又按指定教材章节划分。每个章节均对本章的最近三年考题进行了分析、对考试重点难点进行了讲解、给...

网站规划建设与安全管理 【工业技术】

本书系统地介绍了商业网站的规划建设及网站的安全管理。全书共7章，内容包括：Internet网络基础知识、网站规划及设计、网页设计及制作、ASP.NET2.0动态网页设计、网站安全及网站编译和发布等内容。重点介绍了...