自然主义与存在论 【哲学宗教】

21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理 【经济】

本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...

人口管理改革与社会保障包容 【政治法律】

复合型领导力 【社会科学】

作者埃里克·道格拉斯根据自己在公司、政府机构和非营利组织的工作经验，对高效能组织内部发生的事情进行了清晰的描述。在《复合型领导力》一书中揭示了一个简单而深刻的等式：信任+创造力=领导力文化。埃里克...

说服心理学 社会影响与社会依从 【语言文字】

本书是第一本旨在帮助学生理解说服的理论与模型的教材。它也鼓励学生在现实背景中发展并应用这些一般性的研究结论。本版探索了社交媒体作为一种影响力的形式，并同时关注说服在广告、营销、政治竞选、人际关...

中国特色社会主义政治经济学的探索和发展 【经济】

书稿立足理论，关照现实，深入阐述如何发展和运用中国特色社会主义政治经济学理论来分析当前中国经济发展中遇到的问题，引领经济新常态。该书是“中国特色社会主义政治经济学名家论丛·第二辑”丛书的一本。丛书...

新编毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论学习与辅导 【政治法律】

本书系新时代高等教育思想政治理论课--毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论的辅导用书，设”学习提要””习题训练””延伸阅读”三大板块。”学习提要”以教学大纲并以2018年版教材为基础，就学生需要掌...

婴幼儿社会性发展与教育 【文化科学教育体育】

财富分层、社会网络与家庭金融资产选择 【工业技术】

2019年中国社会形势分析与预测 【政治法律】