当前位置:首页 > 名称
大约有4,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0156秒)
-
-
-
-
-
-
-
华侨大学哲学社会科学文库 顾客服务体系的界面管理研究 【经济】
谢朝武著2015 年出版275 页ISBN:9787509778418本书将界面管理思想引入服务管理研究,对顾客服务体系的界面结构和界面管理研究框架进行系统分析,同时以酒店业为案例对象,对顾客服务体系的界面机制、界面评价和界面优化等进行了实证研究。本书有助于建构起顾...
-
-
-
学科分类
出版时间