统计业务知识 学习指导与习题 【社会科学】

本书是一本统计专业技术资格考试用书，针对统计法规、统计实务、统计方法三个模块，编写了复习提要、练习题、练习题参考答案，本书集实用性、易用性、参考性、资料性于一体，对统计专业技术资格考试的考生和广大统...

江海细流 营业厅全业务运营管理 【经济】

本书就全业务运营环境下的营业厅运营管理进行了全方位的研究，内容主要包括：营业厅运营管理，组织结构与岗位设置，店面营销与服务管理，现场管理及人员管理。...

GMDSS业务技能 【交通运输】

通过本书的学习使申请证书人员在学好综合业务（即设备和业务理论）课程的基础上，实际综合运用的一门实践性学科。通过实际操作训练，学员能够正确操作使用有关GMDSS无线电通信设备，应用相关的无线电通信方式顺利进...

全国导游人员资格考试模拟金题 导游业务 【经济】

本书是为了帮助参加全国导游人员资格考试的学生能在短时间更好地复习，顺利通过全国导游人员资格考试而编写的模拟试题。

业务流程管理咨询工具箱 【经济】

本书在对各类工具进行描述时，全部采用了文字说明和图表相结合的表现手法，简单、明晰、直观、实用，能够为从事管理咨询业务的人员节约工作时间、完善工作思路、解决工作难题、提高工作效率、优化工作成果，是一本...

旅游企业业务流程再造 【经济】

本书共6章。第1章介绍旅游企业业务流程的含义和特点；第2章研究旅游企业业务流程的再造问题；第3章探讨流程再造的一般过程、方法；第4章研究酒店一般业务流程及其信息化问题；第5章研究旅行社管理信息系统的功能设...

公路水运工程试验检测人员业务考试用书 隧道 【交通运输】

本书共十章内容，理论联系实践，同时还注意吸收地下工程其他行业的成功经验，某些章节是编者根据多年的工程实践对有关检测方法的归纳与探索。...

图书馆岗位设置与图书馆内部业务操作指南 上 【经济】

图书馆岗位设置与图书馆内部业务操作指南 中 【经济】

图书馆岗位设置与图书馆内部业务操作指南 下 【经济】