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导购促销人员超级口才训练 导购促销人员与顾客的89次沟通实例 【经济】
王宏编著2010 年出版243 页ISBN：9787115228529本书从促销导购人员销售过程的寻机开场、巧挖需求、产品介绍、引导体验、应对拒绝等9环节中总结出89个可能出现的场景，详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为导购促销人员自我提升沟...
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服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的106次沟通实例 【语言文字】
王宏编著2010 年出版267 页ISBN：9787115230393本书从服装销售人员销售过程需要解决的礼貌迎客、挖掘需求、促成交易、做好服务、解决怨诉等9大问题总结出106个可能出现的场景，详细阐明了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为服装销售人员自...
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井下作业专业 酸化压裂部分 【工业技术】
秦文贵主编2010 年出版170 页ISBN：9787563630899本书介绍了酸化压裂部分内容，每部分又介绍了岗位任职条件、岗位职责和岗位操作规范。对现场安全高效作业，提高现场施工管理水平将起到积极促进作用。...
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物业环境管理作业手册 【经济】
滕宝红，邵小云主编2010 年出版166 页ISBN：9787511900982本书以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面展现现代物业管理全程运作重点，内容翔实，实用性强。...
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物业工程管理作业手册 【经济】
滕宝红，邵小云主编2010 年出版174 页ISBN：9787511901040本书以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面展现现代物业管理全程运作重点，内容翔实，实用性强。...
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保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的111次沟通实例 【语言文字】
王宏编著2010 年出版310 页ISBN：9787115231499本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...
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电话销售人员超级口才训练 电话销售人员与客户的138次沟通实例 【经济】
王宏编著2010 年出版259 页ISBN：9787115231451本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...
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作业基础成本控制研究 【经济】
邵天营著2010 年出版274 页ISBN：9787216064606运用会计学原理和方法，全面系统研究了作业基础成本控制方面的问题，对作业基础成本的概念，内在特征，经济学属性以及在工程运算中的应用等进行了深入研究，对于节约成本，提高效益有指导作用。...