中外电视生活服务类节目新模式解析 【文化科学教育体育】

医院医疗资源利用效率评价及其适宜规模研究 【医药卫生】

互联网时代 公共文化服务的治理变革 【文化科学教育体育】

论中国环境基本公共服务的合理分配 【环境安全】

网络客户服务实务 【经济】

本书主要由走近网络客服、使用网络工具、提供语音客户服务、在线接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个项目组成。是中职电子商务专业的专业方向课程。...

价廉质优 新加坡医疗的故事 【医药卫生】

九年一贯制学校优秀创新人才早期发现与培养策略的案例研究·课程规划卷 【文化科学教育体育】

《九年一贯制学校优秀创新人才早期发现与培养策略的案例研究》（共二册）是一套关于学校优秀创新人才早起发现和培养的研究性论文集，一共两册书，分别包括“课程规划卷”和“案例成果卷”两部分内容，本书全部由一线...

会展客户服务 【文化科学教育体育】

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2015年中国旅游经济运行分析与2016年发展预测 【经济】

《2015年中国旅游经济运行分析与2016年发展预测》是《中国旅游经济蓝皮书》系列的第7部，是中国旅游研究院的标志性成果，由戴斌院长担任主编，集全院力量进行研究和写作。该书以中国旅游研究院承担的旅游经济监...

考研心理学历年真题超详标准解析 2017版 【哲学宗教】

2017考研心理学历年真题超详标准解析，是市面上最权威的第一时间超详解析心理学真题官方答案和评分标准的真题书，全面解读考研心理学真相，考研命题人倾力推荐。2017考研心理学历年真题超详标准解析，汇集了2007-2...