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ISO 9001:2000质量管理体系的建立与实施 【经济】
中质协质量保证中心编2002 年出版206 页ISBN:7506629186本书共分6章,内容包括ISO9001标准理解要点、质量管理体系的策划与建立、质量管理体系文件的编写、质量管理体系运行、质量管理体系认证过程。...
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不孕不育症的全球化 再论环境与生育及人口爆炸的辩证法 【环境安全】
(德)海恩利希斯著;杨大伟,许以俶译(施担恩贝格全球结构、发展与危机研究所)2002 年出版124 页ISBN:780163392X本书论述了有关不孕不育症的几个历史问题、不孕不育症的治疗和舆论宣传工作,着重讨论了环境因素对不孕不育症的影响,如重金属、农用化学制剂、辐射与放射性损伤等。...
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饭店前厅部的运行与管理 第2版 【经济】
余炳炎,张建业编著2002 年出版220 页ISBN:7563710493旅游饭店管理人员岗位培训系列教材第一辑:本书共有六章,主要内容包括:前厅部概论、客房预订及管理、前厅客房销售管理及服务、前厅服务与管理、前厅的对客关系、前厅部的其他管理工作等。 ...
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幼儿情绪智力的发展与培养 【哲学宗教】
李燕主编2002 年出版248 页ISBN:7501939039本书主要阐述了情绪智力理论,以及如何培养和发展幼儿的情绪智力。第一章介绍情绪与情绪智力的基本概念及相关理论。第二至五章分别揭示幼儿情绪智力各方面的发展特点,分析幼儿园教师的情绪能力对幼儿情绪智力...
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小学生主题班队会活动的组织与指导 【文化科学教育体育】
骆汶,马丁一主编2002 年出版334 页ISBN:7501936684编辑推荐:《中小学生主体参与活动组织与指导丛书》是对自1990年至今十几年来“提高中学生学习质量整体改革国家行动计划”实验过程和成果的忠实记载,除中学外,也有一大批小学参加了实验。本书是该丛书第一册。...
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e流程优势 创造互联网时代的客户价值与商业财富 【经济】
(美)彼得·基恩(Peter Keen),(美)马克·麦克唐纳(Mark McDonald)著;杨斌等译2002 年出版410 页ISBN:711109297X -
