物业环境与安全管理 【环境安全】

本书为全国建设行业中等职业教育推荐教材。全面系统地介绍了物业环境管理概论、物业环境污染与防治、物业环境卫生管理、物业环境绿化管理、物业安全管理等。每章均附有复习思考题。...

船舶保险理论实务与经营管理 【经济】

本书系统论述了船舶财产保险方面的理论，实务与业务的管理。

新编组织行为学 【社会科学】

本书包括个体行为，激励，群体行为，领导行为，组织行为等。

国际组织指南 【政治法律】

本书重点对农林渔业领域，国际政治，经济，体育等方面的国际组织进行介绍。

组织间营销 【经济】

本书介绍市场营销的概念和理论起源于大众消费市场或者终端消费市场，组织市场与大众市场存在巨大的差异，本书针对二者的差异加以研究。

妇联组织工作文件汇编 【政治法律】

服务管理 酒店管理的新模式 【经济】

本书共分为四个部分，十一章。主要内容如下：一、服务性质；二、服务产品的性质；三、质量——服务的核心；四、了解顾客的需要；五、服务愿景；六、现代营销——外部服务的含义；七、现代营销——内部管理的含义；八......

灾害管理的国际比较 【环境安全】

本书包括社会政策概念、内涵、目标、功能，以及相关社会政策法规体系讲解。

怎样管理有问题的员工 【经济】

本书介绍如何管理有问题员工及难于管理的员工。

现代酒店规范化管理必备制度与表格 【经济】

本书介绍酒店管理相关制度与管理表格。