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服务质量屋的改进与应用研究 【经济】
王砚羽编著2019 年出版145 页ISBN:9787563555949质量屋是质量改进工作的有效分析工具之一。将质量屋方法引入服务业中对服务质量进行改进和评价是质量屋理论一个新的研究方向,也为质量屋方法的进一步完善提供新的研究空间。从以往的研究来看,传统的质量屋方...
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电力用油、气质量、试验方法及监督管理标准汇编 【工业技术】
电力行业电厂化学标准化技术委员会编2001 年出版579 页ISBN:155083·263本书汇编收集现行、有效的标准100项,按照先国际、后行标分类,包括质量标准、试验方法、监督管理方面的标准、国际标准、行业标准等。
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公安质量管理及其案例精解 【其他书籍】
孙娟,崔嵩等主编2011 年出版279 页ISBN:9787565300585本书是一本公安质量管理理论与实践的著作。公安质量管理始终保持公安部决策的高度拟合性,仅从现代管理角度为公安部政策提供了理论解读,也提供了操作性极强的方法工具。通过对本书的学习,公安机关可以进一步认...
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环境监测质量管理技术 【环境安全】
中国环境监测总站编2014 年出版143 页ISBN:9787511117700为进一步规范全国环境监测业务技术培训工作,增强培训的针对性和实效性,监测司委托中国环境监测总站编制一套涵盖环境监测业务管理和各专业技术领域的国家级培训教材即环境监测培训系列教材。该书是环境监测培...
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食品生产质量安全管理100题 【工业技术】
唐晓芬主编;上海质量管理科学研究院编著2005 年出版170 页ISBN:7532381889本书用问答题的形式对食品安全质量市场准入制度的基本内容,适用范围、实施程序和对食品生产企业的通用要求进行了介绍,同时还介绍了食品生产企业质量安全的标签要求和糖果制品等13类食品的生产企业资源配置有...
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全面质量管理漫画读本 【经济】
(英)约翰·欧克兰德(John S.Oakland)著;(英)彼得·莫里斯(Peter Morris)绘;姚洛译2004 年出版169 页ISBN:7508035666关于全面质量管理(TQM),有许多复杂的概念和令人费解的术语,这是非专业的人对TQM望而却步的原因。《全面质量管理》(漫画读本)的作者约翰·欧克兰德教授具有丰富的实践经验,因此,他的讲解变得通俗易懂,深入浅出,......
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ISO9001:2008:180分钟精通质量体系审核 【经济】
曾明彬编著2009 年出版215 页ISBN:9787545401257本书系统介绍了质量体系认证过程中的一个主要工作——质量体系审核,重点阐述了质量体系审核技术、质量体系审核程序和质量体系审核员的工作职责与方法,以便读者全面了解质量体系审核工作。...
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物业管理国际质量标准 第2版 【经济】
王佑辉等主编2011 年出版298 页ISBN:9787560931494本书依照2000年版ISO9000族标准内容编写,系统介绍了物业管理的国际质量标准。本书能指导贯彻国际质量标准的物业管理企业建立、实施、运行、维护和评审质量管理体系工作,物业管理企业参照执行,可以有效地提高...
