大约有159,351项符合查询结果项。（搜索耗时：0.2795秒）
为您推荐： 数据中心运维管理 中国生态系统格局 质量 服务与演变 中国滨海湿地生态系统功能及服务评价 公共图书馆古旧文献管理与服务 中医健康管理服务规范团体标准 管理系统
-
服务与管理 转型时期政府行为研究 【政治法律】
郑敬高主编；王印红副主编2013 年出版422 页ISBN：9787567002982本书为社会管理的论文集，书中采用了大量社会管理领域的材料，通过对社会上发生的现实的社会管理事件的介绍，结合公共管理常识和理论进行探讨和讲解，为社会管理的实践提供更为真实而丰富的材料。为社会管理水平的...
-
-
银河帝国 8 我，机器人 【文学】
（美）艾萨克·阿西莫夫著；叶李华译2015 年出版265 页ISBN：9787539983332《银河帝国》系列一直被认为是人类想象力的极限，人类历史上最有趣迷人的故事，讲述人类未来两万年的历史。这一系列对人类的太空探索、世界局势、前沿经济学理论、好莱坞电影产生了深远的影响；更随着它的读者成...
-
城市照明管理师 高级工 【工业技术】
官国雄主编2009 年出版373 页ISBN：9787112111626深圳市城市照明学会受中国照明学会委托，在深圳率先进行试点开发“城市照明管理师”执业资格考试与培训的相关教材。深圳市照明学会与深圳市灯光环境管理中心一起，在照明设计专家、清华大学詹庆旋教授，照明设计...
-
酒店服务精细化管理全案 【经济】
王宏编著2009 年出版734 页ISBN：9787115204387本书从人力资源角度，立足于酒店服务流程和工作规范，分析了酒店各个部门和岗位的工作内容，包括前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、营销部、人力资源部、财务部、行政部、采购部、工程部、保安部等11个部门的具体...
-
售后服务管理实操细节 【经济】
高哲鹏，田光峰，聂亚娟编著2006 年出版340 页ISBN：7807284722本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...
-
商业健身俱乐部服务质量管理研究 【文化科学教育体育】
佟岗著2017 年出版201 页ISBN：9787564420376本研究通过查阅相关的文献，探讨服务质量差距的模型、服务质量评价模型、服务利润链模型的核心内容，以期能构建适用于健身俱乐部企业的服务质量管理体系，并为健身俱乐部企业提供参考，以帮助其制定有效的运营战略...
-
-
惠普之道 IT服务管理篇 【经济】
中国惠普有限公司编著2006 年出版210 页ISBN：730211935X本书详细介绍了惠普的IT服务管理先进理念及应用案例，解决了用户的急需，适合IT高级管理者和那些准备向管理阶层迈进的IT人士、注册会计师及管理咨询顾问、准备通过ITIL或相关信息化认证考试的人员参考。...
-
