基于CRM的推销管理与客户服务研究 【经济】

随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。本...

教师、学生与课程材料的参与关系研究 【语言文字】

本书以“教师—课程参与性关系”这一社会文化理论为研究视角，选取中国一所高等院校四位大学英语老师和他们的八位学生为个案，对我国大学英语教师使用教材这一极其普遍却鲜有研究的教学现象进行深入探究。本研...

益德成闻药与传统医药经典治病原理的研究 【医药卫生】

本书系统讲述了“闻药”这一中医药学的瑰宝的来龙去脉。全书共分为闻药史话、闻药的治病原理及在闻药领域沉浮三百年的益德成闻药的发展概况，并配以丰富的图片和诙谐的故事，集知识性、趣味性、艺术性于一体，充...

“生命浸润”课程体系的实践与研究 上 【文化科学教育体育】

书稿结合北京师范大学亚太实验学校近十年在学校课程体系构建方面的实践与研究，系统梳理学校课程体系设置，探寻符合学校办学理念、育人目标、学生核心素养的课程开发策略和原则，提出了生命浸润课程体系构建及推...

档案管理工作的实践、探索与研究 【文化科学教育体育】

《档案管理工作的实践、探索、与研究》是研究档案工作的理论和方法，传授从事档案工作基本技能的一门学科。本书力求做到传统管理与现代技术相结合，可供广大档案工作者和档案学、图书、情报专业人士学习参考。...

中国环境管理的理论与实践研究 【环境安全】

环境保护是可持续发展的基础，而环境管理是做好环境保护的核心。加强环境管理，走可持续发展道路，是当前我国发展的必然选择。本书系统的对环境管理的基本概念、理论基础、法律法规、管理技术进行了研究，对城市、...

高校传统武术教学的发展与实践研究 【文化科学教育体育】

武术作为一项充满活力的运动项目，是由风格各异的技术动作来组成的，具有很高的实用性和观赏价值，给人们以美的享受。但是从目前的状况来看，关于研究高校传统武术教学的发展与实践的书籍并不全面，而此书的撰写正好...

青川郝家坪战国墓木牍的发现与研究 【历史地理】

青川郝家坪战国墓木牍，是反映先秦时期国家土地制度的重要文献，承载了重要的文化信息。本书是青川郝家坪战国墓木牍研究论文集汇编。收录了自1979年青川郝家坪战国墓木牍出土后至今，海内外专家撰写的学术研究文...

企业级大数据平台构建 架构与实现 【其他书籍】

自贸区研究系列 贸易与投资新规则视野下的竞争中立问题研究 国企改革、贸易投资新规则与国家间制度竞争 【经济】

竞争中立原则是国际经济法中的一个新兴准则，在国际投资和国际贸易中，国企因其官方背景，很容易破坏公平竞争的环境。因此在许多国际经贸条约中，为排除国企官方背景给其带来的优势条件的竞争中立条款，被越来越多地...