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顾客产品及其质量测度与管理研究 基于服务业精确管理的视角 【经济】
李柏文编2012 年出版219 页ISBN：9787500497929本书从服务业统计和计量的需求出发，基于服务业精确管理的视角，以服务业产品概念为研究起点，设计研究了服务业的基础概念“顾客产品”，并重点研究了顾客产品的经济分析功能，阐释了服务业与制造业之间的“一致性、...
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中国企业质量管理创新实践 第1辑 【经济】
中国质量协会，卓越国际质量科学研究院编著2012 年出版234 页ISBN：7513611483本书总结、提炼和推广经我国企业已经证明的质量管理最佳实践，包括“质量信得过班组建设”、“质量问题双归零管理法”、“OEC管理法”、“3N4M5S管理法”、“六西格玛精益运营”。对于每种方法，本书着重阐述...
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现代质量管理学 第3版 【经济】
龚益鸣主编2012 年出版405 页ISBN：9787302285335“21世纪是质量的世纪”。学习质量和质量管理的基本知识是新世纪每一个人的素质要求之一，质量和质量管理是企业经营的永恒主题。本书从当今质量管理的实际出发，系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法，同...
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压力容器制造企业质量保证体系的建立与实施 【经济】
郭晓春编著2012 年出版118 页ISBN：9787535250766本书是作者实际工作的所见所闻和总结，其主要特点在于紧贴企业所需要解决的现实问题，并对这些问题进行了分析和提炼，对很多不清的概念和要求作出了说明和解释，具有很强的针对性和实用价值，目前市面上还少有如此具...
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2012全国监理工程师执业资格考试历年考试真题及知识链解 建设工程质量、投资、进度控制 【工业技术】
吕克顺主编2012 年出版394 页ISBN：9787560975139本书主要针对近年来全国监理工程师执业资格考试历年考试中建设工程质量、投资、进度控制科目的真题进行分析，并依据最新版考试大纲的要求编写，供参加全国监理工程师执业资格考试的考生复习使用。...
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社会保险标准化工作指南 【经济】
人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心，全国社会保险标准化技术委员会秘书处组织编写；孟昭喜，唐霁松主编；聂明隽副主编；王发运执行主编2012 年出版419 页ISBN：9787504599834社会保险经办管理的标准化工作指南，包括社会保险登记工作标准、社会保险费征缴工作标准、养老保险经办工作标准、农村养老社会保险经办工作标准、医疗保险经办工作标准、医疗服务管理工作标准、工伤保险经办...
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药品质量管理技术 GMP 教程 2010年版 【医药卫生】
郑一美主编2012 年出版177 页ISBN：9787122139016本教材依据中国新版GMP（即2010年修订版）法规进行编写。教材内容着重描述药品生产过程中质量管理技术知识，强化学生对药品质量生产过程中依法行政、依法工作之重要性的认识。通过对药品生产人员的管理、硬件设...
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汽车保养灯归零、遥控防盗、设定编程及初始化速查手册 【交通运输】
林志柏主编；张凤山，静永臣副主编2012 年出版234 页ISBN：9787111378952本书汇编了进口和国产汽车保养灯归零、遥控防盗设定编程、天窗、座椅及辅助系统设定编程维修资料。均为汽车防盗系统维修工作不可缺的重要资料，可供汽车维修技术人员参考使用。...