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诗歌的先锋派 博尔赫斯奥登和布列东团体 【文学】
（美）贝雷泰·E.斯特朗著2011 年出版369 页ISBN：9787305067693本书主要介绍西方诗歌的三个代表性先锋团体，即阿根廷先锋派、英国的奥登团体和法国的超现实主义产生的背景、发展和演进，深入探讨了这三个团体在20世纪20年代到30年代进行的艺术探索以及在社会冲突、政治变革...
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金融窗口服务质量管理 【经济】
上海市金融系统精神文明建设委员会办公室，上海质量管理科学研究院编著2011 年出版233 页ISBN：9787506662635本书在简要概述金融服务质量管理的国际最新理论与实践进展的基础上，对上海金融系统世博会窗口服务质量管理的实践进行了较全面的阐述，分析了银行、保险、证券行业金融窗口服务的关键接触点与主要的管理措施，对...
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医疗文书书写规范与病案管理 第2版 【医药卫生】
徐书珍，刘文东，韩同钦主编；郭传友等副主编2011 年出版445 页ISBN：9787802455887本书共18章（不包括附录）121节，主要内容包括病历、病案的历史、发展、作用。各科急诊病历、住院病历、入院记录、各专科记录及病程记录的书写要求及典型示例。手术科室相关记录书写要求及示例，各种通知单、申请...
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中国糖尿病患者用胰岛素使用教育管理规范 【医药卫生】
郭晓蕙主编2011 年出版108 页ISBN：9787530866795本书从糖尿病患者为什么需要用胰岛素，糖尿病的胰岛素治疗，应用胰岛素治疗的糖尿病患者自我管理指导，胰岛素注射技术的指导，医护人员如何帮助患者使用胰岛素等方面阐述了糖尿病治疗以及胰岛素应用等专业知识。...
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中国式社区治理 基层社会服务管理创新的探索与实践 【政治法律】
吴群刚编2011 年出版267 页ISBN：9787508734743本书就社区治理这个课题从社区治理结构的变迁入手，对社区复合治理的特点、理论框架、社区服务平台、政策取向等进行了深入的研讨，并就城区、街道、社区几个层面的探索和实践个案进行了评析。...
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现代契约农业服务管理体系现状与发展 【经济】
卫琳，查勇著2011 年出版302 页ISBN：9787802154902本书是基于对国内外现代农业服务管理有关研究综合分析的基础上，以契约为研究切入点，通过对中国现代农业发展中涉及相关主体的问卷设计、调研，收集实践数据，并进行实证研究分析，探究现存的问题，剖析其成因。在些.....
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图书馆科技查新服务与科技查新管理系统 【文化科学教育体育】
陈曹维，蔡莉静主编2011 年出版349 页ISBN：9787502779498为了配合高校图书馆开展的科技查新工作，提高科技查新人员的业务素质，编写了这本书，并在实践的基础上开发了科技查新管理系统。本书由河北科技大学图书馆、燕山大学图书馆和宁波工程技术职业学院的老师们共同编...
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中国标准刮痧 刮祛病痛，走近健康 【医药卫生】
杨金生，王莹莹主编；张丽，邓孜，孔垂成副主编2011 年出版246 页ISBN：9787548101925本书是中医养生保健类图书，作者杨金生博士多年悉心研究，告诉大家最自然最有效的方法——刮痧作用于人体体表，安全无任何副作用。在书中列举出各种常见疾病、痛症以及美容养颜、保健的原理和刮痧方法，图文并茂，让...
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公共管理硕士（MPA）专业学位联考标准化题库 公共管理基础分册 【文化科学教育体育】
MPA联考题库编写组编2011 年出版446 页ISBN：9787300137988MPA联考配套用书，试题集合。 包含重点、难点，考点预测，典型真题精解，习题及答案。 其中，习题及答案是主要内容，占全书的90％多。每个章节的习题设有数个单元，每个单元编写有数量大致相同的试题。 试题后面配有答......
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服务科学、管理和工程 【社会科学】
BillHefley，Wendy著2011 年出版323 页ISBN：9787030325051服务系统是一个由人、技术、组织以及共享信息构成的动态系统。本系统可以为客户，供应商和利益相关者创造和递送价值。它们形成了世界经济快速的增长部分，正在变成商业、政府、家庭和个人工作的核心部分。创新...