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张尚国编2007 年出版302 页ISBN：9787801289339本书系统阐述了包括宾馆业、娱乐业、餐饮业、店铺业等行业在内的管理制度、管理表格，以及实践操作中应用的合同文书等内容。
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公共管理在宿迁 欠发达地区政府管理创新的理性探索 【其他书籍】
中共宿迁市委办公室，中共宿迁市委研究室编2007 年出版276 页ISBN：9787214045591本书是作者结合宿迁改革的成功实践，对政府管理创新的理性思考，提出了不少独到的见解。尤其值得重视的是作者的思考都是对宿迁改革的探索，理论密切联系实际，具有很强的可操作性，对欠发达地区政府管理创新有借鉴意...
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网络教育服务质量管理体系规范研究 【文化科学教育体育】
张屹著2007 年出版200 页ISBN：7562236526本书把网络教育放在学习化时代的层面上考虑，提出网络教育的服务性特点，关注为学习服务，为学习者服务。提出了网络教育服务质量评价模型和基本框架、动态模型、评价机制和管理体系规范等。...
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旅行社服务质量管理新论 【经济】
李健明著2007 年出版266 页ISBN：9787504647658本书在分析阐述旅游服务质量概念和全面质量管理的基础上，针对当前我国旅行社旅游服务过程中存在的主要质量问题，提出了旅游服务质量控制的有效方法与投诉处理的关键措施，并结合具体实践提出了旅行社ISO9000认...
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中国公共安全管理概论 【政治法律】
战俊红，张晓辉编著2007 年出版267 页ISBN：7801704746本书以中国公共安全管理的发展与现状为研究对象，介绍了中国公共安全的相关研究。从公共性角度分析公共安全，从管理学角度分析公共安全管理，概述了中国公共安全管理的历史，同时大量对比和借鉴国外紧急事态管理的...
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管理学系列教材 公共关系学 第2版 【社会科学】
吴勤堂编著2007 年出版300 页ISBN：9787307057494本书是国内第一部关于法律制度与金融发展方面研究的专著，主要内容包括：（1）法律制度与金融结构；（2）法律制度与金融市场的发展；（3）法律制度与公司治理；（4）法律制度与金融危机；（5）法律制度与中国金融发展......
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公共政策工具 对公共管理工具的评价 evaluating the tools of public administration 【政治法律】
（美）B. 盖伊·彼得斯（B.Guy Peters），（美）弗兰斯 ·K. M. 冯尼斯潘（Frans K.M.van Nispen）编；顾建光译（美国宾夕法尼亚州匹兹堡大学）2007 年出版250 页ISBN：7300075312本书分析了有关政策工具探讨的背景，勾勒出其在公共管理领域的发展，阐述了各国政府近年来在限制市场的干预方面所做的努力。
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公共部门人力资源管理 【政治法律】
彭正龙主编2007 年出版213 页ISBN：7560833578《公共部门人力资源管理》为“公共管理系列教材”之一。《公共部门人力资源管理》对于市场经济条件下，政府部门和非政府公共部门的人力资源能开发和人力资源管理，从人力资源管理的制度比较、人力资源规划、工...
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21世纪公共管理学系列教材 政治科学导论 【其他书籍】
张明军，孙力主编；翟桂萍，李世源副主编2007 年出版342 页ISBN：9787301126769本书针对高等院校政治学专业本科生教学的需要，充分吸纳国内外政治科学研究与教学的新成果，对政治科学的基本概念、基本理论体系、政治主体、政治制度、政治参与、政治发展、政治治理等问题进行介绍和分析。...