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酒店营销部精细化管理与服务规范 【经济】
李雯编著2011 年出版200 页ISBN：9787115260055本书包括酒店营销部岗位与规范制度设计、旅行社营销组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。...
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信息系统项目管理师历年试题分析与解答 2006-2010 【文化科学教育体育】
全国计算机技术与软件专业技术资格考试办公室编辑2011 年出版429 页ISBN：9787302265047本书汇集了软考2006至2010年信息系统项目管理师的所有试题及权威解答。
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酒店11大部门精细化管理与考核大全 【经济】
刘俊敏编著2011 年出版936 页ISBN：9787115266897本书从酒店各部门精细化管理体系的设计出发，务实地给出了酒店营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等11个部门的精细化管理体系，为酒店各项服务工作的开展与考核提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范...
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融入世界 中国正式成为世贸组织成员 【文学】
曾勋编写2011 年出版119 页ISBN：9787546318530共和国故事主要讲述建国以后，我们国家六十年来所取得的巨大成就，它从政治、经济、军事、科学、文化等方面加以阐述，本书主要讲述中国正式成为世贸组织成员。...
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现代矿山生产与安全管理 【工业技术】
陈国山主编2011 年出版235 页ISBN：9787502455767本书主要内容包括矿山生产地质工作及安全管理、矿山测量工作及安全管理、平巷施工及安全管理、天井施工及安全管理、矿石运输及安全管理、矿石提升及安全管理、矿石回采与安全管理、生产辅助工作与安全管理...
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社会性别与公共管理 第5辑 【政治法律】
张再生编2011 年出版238 页ISBN：9787561839508本书是在天津大学召开的“第三届社会性别与公共管理研究师资培训班”的结业文集。文集收入调查研究报告和研究论文共32篇，内容包括女大学生就业、社区妇女工作、女性职业生涯发展、女性政治参与、城市女性养...
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CEO人力资源管理与开发 【其他书籍】
赵曙明，刘洪，李乾文主编2011 年出版261 页ISBN：9787301188958本书讲述了，当前国内外对专门针对EMBA的教材尚不多见，本教材着重从公司战略层面上阐述人力资源管理对企业长远发展的影响，在本土化背景和国际化视野下聚焦转型期中国EMBA的困惑，以深入的理论分析和丰富的案例研...
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公司管理制度实务与范例大全 超值白金版 【经济】
星汉编著2011 年出版462 页ISBN：9787511316059本书旨在打造一本真正意义上的管理使用手册、管理者速查手册、管理者案头必备的工具书。阅读本书，作为管理者，不仅能够快捷地掌握设计公司管理制度的技能，还能结合市场形势的变化，设计出规范、完善又适合自己公...
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物业公司流程化与规范化管理手册 【经济】
张杰，姚小风编著2011 年出版288 页ISBN：9787115268204本书共分为4大部分，第一部分设计出物业公司市场调研与拓展、业主服务等8大方面的业务流程，第二部分就上述8个方面提供物业公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...