ITIL V3服务管理与认证考试详解 【经济】

本书将具体介绍ITIL最新版本（第三版）的全部内容，并结合作者在IBM多年的ITIL教学和实施经验来全面阐述企业或服务提供商应如何从服务战略、服务设计与研发、实施，运营和可持续性发展等多个方面提供有效的服务管...

地铁监理施工与管理创新 【交通运输】

本书精选了二十余篇地铁施工方面的监理论文。涉及了盾构、TBM、矿山法、联络通道冻结法等地铁施工技术，以及风险控制、监控测量等内容。每篇论文的作者均来自地铁施工一线，同时也是地铁监理业务的骨干，因此论...

组织行为学原理 以人性为视角 【社会科学】

本书帮助学生掌握激发组织行为动力的一系列原理、技术与方法。本书案例贴近生活，简短易懂。本书适合管理类和相关专业的本科生、研究生使用。...

铁路货车运用与维修管理 【交通运输】

本书首次全面论述了货车运用维修工作发展历史，系统介绍了与货车运用维修工作有关的铁路运输组织、货车技术结构以及铁路信息化建设等相关知识，是国内第一部全面、系统论述我国铁路货车运用维修技术管理结构、...

工厂生产计划制订与执行精细化管理手册 【经济】

本书提供了“组织结构+岗位职责+工作流程+工作制度+工作方案+管理工具”六位一体的生产计划执行与制定精细化管理，构建了生产计划体系，细化了生产计划预测等八个方面的流程、制度、方案与表单，具有很强的实务...

Windows Server 2008服务器搭建与管理 【工业技术】

本书全面而深入地介绍了Windows Server 2008操作系统中各种服务的搭建与配置，包括活动目录服务、DNS服务、DHCP服务、文件服务、打印服务、证书服务等一系列的高级网络服务，从而深入挖掘服务器和网络的潜力，提...

数据中心建设与运行管理 【工业技术】

本书共12章。系统地阐述了信息（数据）中心建设与运行管理的基本原理和应用技术。它包括：信息（数据）中心概述、信息（数据）中心总体部署、信息（数据）中心机房环境、信息（数据）中心网络平台、信息（数据）中心......

酒店客房服务与管理 【经济】

本书以提高学生的职业素质和能力为出发点，使其通过学习获得相关技术等级和职业资格，提升就业竞争力；二是内容的先进、精简和实用性，结合发展潮流，体现最新趋向，以实用为中心，力戒臃肿深奥，少涉空洞理论，合理......

电力工程项目管理与造价原理 【经济】

本书为全国电力职业教育规划教材。全书共九章，主要内容包括电力工程项目管理概述、电力工程经济、电力工程财务、电力工程网络计划、工程造价构成及计价依据、电力工程投资估算与概算预算、电力招标投标、电...

金四导 思想政治 选修3 国家和国际组织常识 【文化科学教育体育】