公共部门人力资源管理与社会保障案例 【政治法律】

本书精心选择了十多个公共部门人力资源管理及社会保障领域的案例，内容涉及公务员队伍建设、领导干部培训、平衡计分卡、公共组织绩效管理、医疗卫生制度改革、失业保险制度、社保基金管理体制、经济适用房政...

销售企业流程化与规范化管理手册 【经济】

本书共分为4大部分，第一部分设计出销售企业的业务流程，第二部分就上述业务提供规范化管理制度，第三部分给出常用到的几大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...

2011年度注册会计师全国统一考试 公司战略与风险管理（经典题解） 【经济】

新型干法水泥厂设备管理与维修手册 【工业技术】

本书为新型干法水泥厂设备管理与维修手册。分为5章：新型干法水泥厂组织及职责；新型干法水泥厂设备的前期管理；新型干法水泥厂设备安装和试运转；新型干法水泥厂设备维护系统；新型干法水泥厂关键设备故障修复。...

奖惩命门 企业奖惩管理的误区与对策 【经济】

本书针对企业奖惩管理中缺乏标准、掺杂情感因素、沟通不足等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则。全面深入剖析奖惩管理的得与失，鲜明地指出了企业奖惩管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对...

风险管理押题预测试卷与精讲解析 【经济】

本书以银行业从业人员资格认证考试大纲和教材为依据，以历年真题为范本，以考试重点和难点为主线，融合最新考情，力求实现精准预测、难度适宜、解析详尽、高度保真的目标，是广大读者考前临门一脚、真实大练兵、顺利...

组织行为学 【社会科学】

本书首先阐述了组织行为学的基本理论，然后依次阐述了个体行为与管理、群体行为与管理、组织行为与管理的相关概念、原理及规律。每章前有该章内容摘要；章节中有知识卡片，以拓展学生的知识面；章后有复习思考题、...

网络工程师考试网络系统设计与管理考点精讲、真题解析与考前必练 【工业技术】

本书每章按照同样的体例进行内容的组织，分为5个部分。第1部分为考情分析；第2部分是考点精讲；第3部分是典型真题解析；第4部分是考前必练；第5部分为总结，归纳了试题解答方法。...

知识经营的魅力 知识管理与当今时代 【经济】

世界级管理大师、“知识管理理论之父”野中郁次郎的力作，强调日本企业的优势及魅力，不在于年资制度、终身雇佣制等劳动形态，而是整个组织都具备知识创造能力的劳动模式，是能够将个性灵感和隐性知识整体化，将商品...

酒店前厅部精细化管理与服务规范 【经济】

本书包括前厅部岗位与规范制度设计、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管理、委托代办服务精细化管理、商务中心服务精细化管理、收银服务...