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执业资格考试命题研究中心编2011 年出版171 页ISBN：9787214068705本书是全国物业管理师执业资格考试辅导用书《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律，经过详细的分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点命题采分...
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压力与给力－首都职工压力管理读本 【哲学宗教】
王占郡主编2011 年出版147 页ISBN：9787040324341压力管理是贯穿每个人一生的必修课。本书从压力本质出发，和读者一起探索和学习压力理论，进行自己我压力评估，并从消除压力源、塑造积极心态、修炼自身情商、协调生活方式以及企业的压力管理运作五个方面教会大...
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酒店财务部精细化管理与服务规范 【经济】
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循序渐进Oracle 数据库管理、优化与备份恢复 【工业技术】
盖国强著2011 年出版664 页ISBN：9787115253170本书从基础知识入手，详细讨论了Oracle数据库管理、第三方工具的应用、故障诊断及分析方法等热点问题，并通过大量取自实际工作现场的实例，力图将Oracle知识全面、系统、深入地展现给读者。...
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工业能效水平对标管理工具与实践 【经济】
郭日升，彭斯震主编2011 年出版197 页ISBN：9787030322586在“中欧环境能源项目——重点耗能行业能效水平对标管理项目”支持下，项目组编写了本书，详细介绍了对标管理的概念、国内外应用、方法、行业指南以及政策建议等内容，特别是结合本项目在9个重点耗能行业开展的...
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建设工程项目管理理论与实务 【经济】
刘伊生主编2011 年出版268 页ISBN：9787112132805本书以建设工程项目策划决策及建设实施为主线，兼顾建设工程项目各方主体（建设单位、勘察设计单位、施工单位、咨询监理单位）和各管理要素，从建设工程项目策划开始，经可行性研究与评价、建设实施（勘察设计、施工.....
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客户关系管理原理与应用 【经济】
李志刚编著2011 年出版329 页ISBN：9787121148224本书全面、系统讲述了客户关系管理（CRM）的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共12章，首先介绍了客户关系管理理论基础，客户分析的方法与战略；然后从实现的角度阐述了客户关系管理软件的功能、结...
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公共组织行为学 第2版 【社会科学】
孙萍，张平主编2011 年出版339 页ISBN：9787300132662本书着眼于公共组织的活动，从个体行为、群体行为和组织行为三个方面，系统地阐述了公共组织行为学的基本概念和理论，包括知觉、归因、个体心理特性、群体行为、人际关系、冲突、领导、激励，以及公共组织文化与公...
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关节软组织注射抽吸指南 【医药卫生】
（美）麦克纳布原著；龚熹，李筱雯译2011 年出版205 页ISBN：9787509152430本书以图文并茂的形式介绍了关节、软组织注射与抽吸的操作步骤、操作要点和适应证、禁忌症等。适合骨科、运动医学科、康复科医师学习。
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大学生职业生涯与学业管理手册 【文化科学教育体育】
王金顺等编著2011 年出版176 页ISBN：9787561454480本书是大学生四年学习的指南和自我管理的工具书，全书分为职业生涯规划与学业管理两部分。第一部分主要是帮助大学生根据自己的职业理想确定自己的职业发展路径和策略；第二部分主要是帮助大学生根据自己的职业...