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世界上最伟大的青少年成长励志书成长智慧书大全集 【哲学宗教】
刘丽编著2012 年出版434 页ISBN:9787502840815本书是一本通俗读物、大众畅销书。本书收录了大家熟知的美国成功学大师戴尔·卡耐基、拿破仑·希尔、奥格·曼狄诺等人的励志名言,还汇集当今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家、美国首屈一指的...
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服务的细节 如何让顾客的不满产生利润 【经济】
(日)佐藤知恭著;王占平译2012 年出版218 页ISBN:9787506046206本书作者从马斯洛定理入手,说明人类的需求处于不断上升的阶段,并由此引发了心理和行为的变化。我们正生活在服务经济型社会之中,那么这一社会的标准是什么呢?它既不是生产率,也不是企业收益率,而是“顾客满意”.....
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《信息管理学基础》案例与实验教程 【文化科学教育体育】
马费成,宋思梅编著2012 年出版269 页ISBN:9787307093676本书为《信息管理学基础》的教辅材料,分为案例篇和实验篇,内容涉及学科专业认识、网络信息系统、网络信息分布、网络信息评价、网络信息组织、网络信息检索。...
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会计信息系统实验指导教程 【经济】
毛卫东,孙洁,叶小平编著2012 年出版275 页ISBN:9787564213718本教材以用友ERP-U872版管理软件为蓝本,模拟了指定公司一个月的基本经济业务,系统介绍基础设置、总账系统、UFO报表系统、薪资管理系统、固定资产系统、应收款项管理系统和应付管理系统等模块的内容,基本涵盖...
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