强效沟通 工作与生活中的沟通改善手册 【社会科学】

呼叫中心接线员培训手册 【经济】

让订购顾客不买的想买！叫犹豫的速买！使想买的多买！是本书研究的核心；此外，还解决顾客疑难、平息顾客抱怨、减少顾客投诉等重点内容，是成倍提升“热线订单达成率”的实战技巧指南。...

健康体检操作规范手册 【医药卫生】

本书内容包括内科、妇科、儿科、外科、眼科、口鼻咽喉科、口腔科及心电图检查、放射、超声、核医学等临床各科的检查项目及操作规范。健康体检作为21世纪新兴医疗服务的项目，顺应了现代医学的发展趋势，体现了...

Visual Basic 2008编程参考手册 【工业技术】

本书是学习Visual Basic 2008编程的经典参考手册，内容涉及IDE、面向对象编程、绘图、与环境交互、Visual Basic 2008语言的分类参考等，适合所有层次的程序员。...

图解儿童经络穴位使用手册 【医药卫生】

本书结合儿童的身体特点，将中医理论中神秘的“按摩”技术以图解的形式呈现在父母和孩子面前，选取十四经络中的重要穴位，并介绍每个穴位的疗效和按摩手法，几乎涵盖了儿童所有的疾病的穴位按摩疗法。书中配有大量...

甲型H1N1流感预防与治疗手册 【医药卫生】

实用化学品配方手册 【工业技术】

本书对与国民经济和人民生活高度相关的、具有代表性的化学品以及一些具有发展前景的新型化学品进行了简要、系统而实用的介绍。兼顾各领域和层面使用者的需要，让使用者避免繁琐费时的文献检索，方便快速地获取...

足踝常见病诊治与护理手册 【医药卫生】

本稿件介绍足踝部解剖结构、足踝部病变的CT与MRI影像学表现、足踝部关节病变、中后足疼痛、足趾畸形、足踝部肿瘤等足踝部常见病以及这些疾病的护理。...

ANSYS参数化编程与命令手册 【数理化】

本书以工程应用中的结构分析为背景，以介绍ANSYS参数编程为主要目的，全面系统地介绍了ANSYS参数化设计语言和ANSYS软件中的操作命令，并配置了相关实例。...

人力资源管理常用法规速查手册 【政治法律】

本书解析人力资源管理常用法律法规的要点和关键，通过关键词查找相关法条。