ISO9000：2000质量管理体系建立简明教程 第2版 【经济】

本书第一章是对标准化及ISO9000族标准的概述，第二章到第四章对ISO9000族的三个主要标准进行了系统的介绍，增加了标准应用的对照表，便于读者了解、学习、使用标准，掌握建立质量体系的方法。在第五章和第六章，内容...

能源价格风险管理 【经济】

本书讨论了能源市场中期货、期权、封顶以及互换等金融工具的应用。

北京慈善事业运营管理模式 【政治法律】

商品采购管理 【经济】

本书主要介绍了商品采购管理的基本概念、基本方法及种类，以及在商品采购管理中可能出现的各种问题和风险。

人力资源管理 【经济】

本书主要介绍了人力资源管理概论、战略性人力资源管理、工作分析与设计管理、人力资源规划管理等。

电子商务网站管理与维护 【工业技术】

伟大管理的12要素 【经济】

本书为企业管理类。

顾客服务感知管理 【经济】

本书提出了一个关于消费服务购买决策的整合模型，并用实证方法进行了检验，对服务营销管理实践有一定指导和借鉴意义。

项目管理基础 【经济】

本书系统阐述了现代项目管理的基本理论、原则、方法和技术，介绍了项目从启动、计划、执行一直到结束的全过程。

管理心理学 【社会科学】

本书阐述了管理心理学的理论和有关研究方法，重点介绍了能力、气质、知觉、态度、价值观等影响个体行为的因素及有关激励理论。