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客户关系管理理论与实务 【经济】
周万发,饶欣主编;艾青益,范春副主编2015 年出版227 页ISBN:9787302390510本书首先从客户关系管理的兴起、内涵与外延入手,系统阐述了客户关系管理的相关理论基础。同时,紧紧抓住客户关系管理中的关键问题——客户价值、客户忠诚展开讨论。然后,鉴于信息技术对客户关系管理的深入影响...
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战略管理 思维与要径 【经济】
黄旭主编2015 年出版322 页ISBN:9787111511410本教材共分10章,主要包括导论、战略分析、战略选择和战略实施四大部分,侧重于分析和选择。内容包括构建企业愿景,产业与竞争分析,资源、能力与核心竞争力分析、多元化战略、竞争战略等。每章有开篇案例与篇末案...
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建工笔记之懒人宝典 建筑工程管理与实务 【工业技术】
云笔记文化教育编写委员会编写2015 年出版238 页ISBN:9787307158337本书在原版教材的基础上,结合考纲和历年真题进行知识点梳理,并给出学习导言和学习建议,目的是让学员在通读教材的基础上梳理知识点,为知识整合打下良好的基础。并通过图片、表格、口诀等形象直观的手段进行知...
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跨国公司与中国企业的绿色管理 全球产业关联对本土企业绿色管理的影响机制研究 【环境安全】
李茜著2015 年出版171 页ISBN:978751641062221世纪以来,全球气候变化和生态环境遭受破坏使得企业的可持续发展日益受到学术界和实践界的关注。新兴市场的本土企业由于加入了全球价值链同跨国公司建立了关联,提前或加速达到了国际标准的绿色管理,称之为“...
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市政与环境工程设计系列丛书 北方地区给水工程示例 【工业技术】
孙同亮等编著2015 年出版121 页ISBN:9787560354668本书主要介绍了我国北方地区给水工程净水厂的部分设计图。全书共两部分,第一部分为设计计算说明简介,主要内容为净水厂设计依据、净水工艺流程、平面布置、净水厂设计、其他设计等;第二部分以附录形式表现主体...
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电子技术实验与设计基础 【工业技术】
周永强,梁金,周春梅主编2015 年出版250 页ISBN:9787121266430全书共五篇。第一篇“电子技术基础知识”:主要介绍了电子技术实验的基本测量技术,电子电路的调试方法及故障检查的方法。第二篇“电子技术基础实验”:包括模拟电子技术实验和数字电子技术实验两大部分,共计26个...
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ICT公司运营与项目管理技术 【经济】
张顺利编著2015 年出版449 页ISBN:9787115399625本书共分5个部分,理论基础部分重点介绍基础知识和相关理论知识;流程化管理部分介绍ICT公司一般的工作过程、相关文档,以及过程中各环节的关键知识点;综合实践部分通过介绍ICT公司运营中的典型案例,描述了如何将...
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国外科技计划管理与改革 【文化科学教育体育】
中国科学技术信息研究所编著2015 年出版278 页ISBN:9787518907458本书分为综述篇和国别篇,采取点面结合的方式介绍和分析了国外科技计划的管理。综述篇对主要国家科技计划的组织管理及改革新动向进行了介绍,目的是让读者对国外科技计划有一个概括性的认识和了解。国别篇介绍...
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战略与管理 2015年第1辑 农村土地制度改革 【经济】
中国战略与管理研究会主编2015 年出版304 页ISBN:9787544359566本书为《农村集体土地确权与农村土地制度改革研究》课题组的研究成果。本书分别从农村土地确权的重大意义,现代产权理论与农村土地确权,农村集体土地构成及归属、财产权权能评析、确权成效与问题,推进农村集体...
