客户关系外包管理 【经济】

本书共分十一章，前五章主要从理论的角度阐述了客户关系服务外包的基本内容，主要包括客户关系服务外包理论基础、项目、技术、监督与控制等；后六章从实践的角度针对电信业、金融业、连锁商业企业、物流业、房地...

管理学 【社会科学】

本书编写采用新的模式，以知识和能力网络而非理论体系组织内容，同时与主教材的教学设计相衔接，从而互相补充，相得益彰。通过该课程的学习，学生可以懂得管理原理，掌握管理技术，树立现代管理理念，为后续专业课的......

新编常用人资源管理词典 超级实用版 【经济】

本词典选择收录与人力资源管理密切相关的词条，涵盖人力资源管理所有方面，内容全面丰富，释义通俗易懂，博采众长，力求精准全面。

中小学体育活动风险管理 【文化科学教育体育】

本书共4章，分写从小学生体育活动风险管理、中学生体育活动风险管理、中小学体育赛事风险管理、体育活动风险研究等方面对不同等级学生体育活动的风险识别、风险评估、风险应对等方面进行阐述，具有重要的实践...

农村社会事业管理知识读本 【社会科学】

本书是一部关于乡村社会事业管理工作的使用手册，内容涉及农村社会事业管理概述、农村人口管理、农村教育管理、农村科技事业管理、农村文化事业管理、农村公共卫生管理等，适合农村干部及农村工作者学习使用。...

学校管理心理学 【文化科学教育体育】

本教材主要阐述了学校管理心理学的一般概念和基本原理，并且具体分析了学校管理心理学的基本理论、学生管理心理、教师管理心理、学校领导管理心理、学校群体管理心理和学校心理卫生。对于增加学校管理者的管...

归零成本管理 生产制造企业系统化运作模式 【其他书籍】

管理的根本问题是效率问题 【经济】

本书的核心思想就是“如何提升管理者与企业的效率”，通过十三章的篇幅来介绍提高企业管理者和企业整体效率的相关理论、技巧和方法，体现了效率意识和目标的设置以及任务的划分等，从根本上解决了企业管理者和企...

Linux操作系统管理与网络服务教程 【工业技术】

本书全面系统地覆盖了Linux从内核到应用的全部核心知识点，使得本书具有完整的Linux知识体系。

自愿协议式环境管理方法与实践 【环境安全】

本书主要介绍中国的环境、欧洲的环境管理与自愿式协议、自愿式协议实施的方法与步骤、自愿式协议环境管理在中国实施的前景以及推行自愿式环境管理的背景与条件。...