公路行业财务管理学 第2版 【经济】

煤矿企业与区队管理 【经济】

本书内容包括爆破开采、普通机械化开采、综合机械化开采技术、露天开采技术、非煤固体矿床开采技术。

酒店顾客抱怨管理 【经济】

本书是国内第一次针对酒店企业实践和理论中未予重视的顾客抱怨问题，以理论推导和实证研究相结合的方法进行研究，通过对服务失误及其影响因素，服务补救的探讨，形成了较完整的酒店顾客抱怨理论体系。...

商务与管理沟通 第6版 【经济】

本书以强调教学与实际应用相结合，突出实用与培养技能为原则，形成了三个鲜明的特点。

中大管理研究 第2辑 【经济】

本书收录了公司重构与国际化经营、企业成长与竞争力、集群与高科科技产业、家庭企业管理等方面的研究论文。

中大管理研究 第1辑 【经济】

本书收录了公司重构与国际化经营、企业成长与竞争力、集群与高科科技产业、家庭企业管理等方面的研究论文。

商业银行客户服务与管理 【经济】

本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。

中大管理研究 第3辑 【经济】

本书收录了公司重构与国际化经营、企业成长与竞争力、集群与高科科技产业、家庭企业管理等方面的研究论文。

管理的100条硬道理 【经济】

本书将企业管理必须掌握的管理理论和方法归纳成100条硬道理，结合中外著名企业管理方面的典型事例，通俗简明的语言阐述给读者。

管理无规则 【经济】

本书精选了40种成功案例，重点强调了以下几个观点：成功者所过之处必是路，赢是惟一目的，敢于打破常规，不按牌理出牌；管理不是面面俱到，越复杂越科学，做得好也是做的简单的，换角度去思维——管理原本没有规则。...