服务补救管理研究 【经济】

本书综合运用多学科知识，采用定性与定量、理论分析与实证分析相结合的方法，从战略和运作角度系统研究了服务补救活动的策划、实施与控制，为企业的服务补救管理绩效评价提供了方法论。...

公共管理研究 第6卷 【政治法律】

本书是中山大学行政管理研究中心编写的有关公共管理领域的论文集。

行政性公共财产绩效管理研究 【经济】

本书论述我国行政性公共财产管理及其失效，提出公共财产绩效管理的改革设想。

公共管理研究 第5卷 【政治法律】

本书有关公共管理方面的学术论文集，是中山大学行政管理研究中心主编的专业学术出版物。

推开公共管理之门 【政治法律】

本书对现代公共管理领域中的领导艺术、行政管理、公共财产、民主法制、公共政策、决策分析、体制改革、经济发展、社会建设等问题，作了深入的研究和探索。...

IT服务管理指标 【经济】

对IT服务管理的实施效果进行组织和测评时很重要的，其中的指标涵盖了全部的流程和改进方案，本书对每一个指标作了解释与模板，是一个使用的指南。...

复合图书馆管理研究 【文化科学教育体育】

图书馆人文管理 【文化科学教育体育】

本书从管理学入手。以人文主义的视角，结合工作实际建构人文主义图书馆理论体系。

公共部门人力资源管理及案例教程 【政治法律】

本书介绍公共部门人力资源的原理，并配备了相关案例。

公共部门人力资源管理 第2版 【政治法律】

本书系统介绍公共部门人力资源管理的理论与实践。